Man mano che le aziende riaprono e le persone nel Regno Unito tornano ai loro luoghi di lavoro e ai loro spostamenti quotidiani, esaminiamo come sono state colpite dalla pandemia di Covid-19, cosa vogliono vedere al loro ritorno e come immaginano la futuro del lavoro.
In tutto il mondo si parla già di “prima dei tempi”. In pochi mesi brevi e spesso spaventosi, la pandemia di coronavirus ha trasformato il modo in cui facciamo e percepiamo tante cose.
Nel Regno Unito, le restrizioni ai blocchi vengono attualmente allentate e alcune persone stanno tornando al lavoro. Abbiamo intervistato quasi 7.000 lavoratori per ottenere un’istantanea della loro situazione e delle loro prospettive – emotivamente, psicologicamente e praticamente.
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Questa pagina ora include dati comparabili dalla ricerca di StepStone in Francia, Germania, Austria e Belgio. StepStone è una consociata di Totaljobs.
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Solo il 15% dei lavoratori non è stato colpito dalla pandemia e dal blocco in termini di condizioni di lavoro e occupazione. Alcuni sono riusciti a continuare a lavorare “come al solito” ma da casa, alcuni sono stati licenziati per proteggere il proprio posto di lavoro e altri purtroppo sono stati licenziati.
Il blocco ha rivelato enormi differenze nei rapporti dei lavoratori con i loro datori di lavoro, con la necessità improvvisa di milioni di persone per lavorare da casa . Questo cambiamento è stato così drammatico che l’ Oxford English Dictionary ha aggiunto una nuova voce per l’abbreviazione WFH come parte di un aggiornamento speciale .
Lavorare da casa significa che la fiducia tra datore di lavoro e lavoratore è fondamentale, ma il nostro sondaggio ha rilevato che il 20% dei lavoratori non si sentiva affidabile per svolgere bene il proprio lavoro al di fuori del luogo di lavoro abituale. Il doppio (39%) si è sentito fidato.
Con le imprese e i mezzi di sussistenza in gioco come mai prima d’ora, una buona comunicazione è diventata ancora più vitale. Ma il modo in cui le aziende si comportano su questo fronte è variato notevolmente. Il 38% dei lavoratori ha affermato che la propria azienda ha comunicato bene le proprie prestazioni e i propri piani durante la crisi, mentre il 36% ha affermato il contrario.
I lavoratori britannici hanno il doppio delle probabilità di dichiarare di aver perso il lavoro o di essere stati licenziati durante il blocco, rispetto ai lavoratori francesi. La Francia ha potenzialmente visto più posti di lavoro protetti attraverso le misure attuate per far fronte alla pandemia, ma l’orario di lavoro è stato ridotto e le offerte di lavoro confermate fatte ai lavoratori disoccupati sono andate perse a un livello più alto che nel Regno Unito.
Mentre il Regno Unito riferisce che solo un terzo della forza lavoro potrebbe lavorare a distanza, in Francia, Belgio e Austria in media il 49% dei lavoratori è in grado di lavorare da casa. Ciò rende il Regno Unito il meno propenso a lavorare da remoto, potenzialmente a causa di un blocco meno rigoroso e successivo.
La pandemia di Covid-19 avrà un impatto sulla nostra salute mentale sia a breve termine che a lungo dopo il suo picco. Oltre alle preoccupazioni immediate per la nostra sicurezza e salute e quelle della nostra famiglia e dei nostri amici, c’è anche un’ansia diffusa su cose come la sicurezza del lavoro e le finanze personali.
Una recente ricerca ha rilevato che il 67% dei lavoratori del Regno Unito è preoccupato per la sicurezza del lavoro in questo momento. In alcuni casi, ora abbiamo scoperto che il modo in cui un’azienda ha gestito la crisi ha portato i suoi lavoratori a preoccuparsi per la sopravvivenza dell’azienda (43%) o addirittura a considerare di lasciare il lavoro (20%).
I lavoratori di tutta Europa riferiscono un impatto negativo del blocco, con risultati leggermente più preoccupanti nel Regno Unito che altrove. 2 lavoratori su 3 riferiscono un impatto negativo sulle loro finanze personali, in gran parte a causa della perdita di posti di lavoro, rispetto a solo 1 su 2 in Francia e circa 1 su 3 in Belgio.
Anche la salute mentale sta mostrando un impatto diffuso sui lavoratori del Regno Unito, con 1 su 2 che afferma di aver visto un impatto, rispetto a 2 su 5 in Francia e 1 su 4 in Belgio.
Circa un terzo di tutti i lavoratori riferisce che il blocco ha danneggiato la loro salute fisica.
Tra i lavoratori allontanati dal loro posto di lavoro abituale, la metà (49%) non vede l’ora di tornare. Molte più donne (22%) rispetto agli uomini (14%) non lo aspettano – e potremmo aspettarci che la riapertura delle scuole riduca le loro preoccupazioni.
Aggiornamento 2 di settembre 2020 : solo 1 lavoratore britannico su 4 (25%) attualmente non vede l’ora di tornare al proprio posto di lavoro, rispetto al 49% di giugno.
I lavoratori tedeschi sono i più desiderosi di tornare al posto di lavoro, seguiti dai lavoratori britannici e francesi.
Il principale deterrente al ritorno al posto di lavoro è la preoccupazione per la sicurezza. In tutto il Regno Unito, il 56% dei lavoratori è preoccupato per la propria sicurezza sul lavoro e il 32% è preoccupato per la sicurezza sul proprio tragitto giornaliero. Le preoccupazioni per il pendolarismo sono molto più alte a Londra, al 60%.
Aggiornamento 2 di settembre 2020 : preoccupazioni per la sicurezza sul luogo di lavoro fisico e durante qualsiasi potenziale viaggio di lavoro Mentre un numero leggermente inferiore di persone si preoccupa che il proprio datore di lavoro sia in grado di garantire la propria sicurezza rispetto a giugno (37% ora contro il 43% di allora), oltre un terzo (37%) è ancora preoccupato per i fattori di igiene del lavoro, con un ulteriore 34% ancora non venduto sulle pratiche di salute e sicurezza introdotte per farli tornare a fare il pendolare
Queste preoccupazioni non sorprendono dato quanto possa essere indispensabile il trasporto pubblico per i londinesi per recarsi al lavoro, con una media di 13 miglia tra casa e il luogo di lavoro . Anche se ha senso chiedere alle persone di evitare i trasporti pubblici e andare in bicicletta o andare a piedi al lavoro è incoraggiato, non è qualcosa che tutti i lavoratori possono prendere in considerazione e fare.
Per alcuni lavoratori, le preoccupazioni per la sicurezza sono particolarmente acute: il 15% afferma di appartenere a un gruppo protetto. Altre preoccupazioni riguardano la famiglia, i colleghi e la potenziale trasmissione del virus:
Vivo con familiari vulnerabili ea rischio e sono preoccupato di diffondere loro qualcosa.
OPERAIO AL DETTAGLIO, 24 ANNI, WEST MIDLANDS
Il mio partner è ritenuto ad alto rischio e temo di poterlo portare a casa.
RESPONSABILE DELL’OSPITALITÀ, 50 ANNI, SCOZIA
Le case che pulisco hanno persone nella categoria più a rischio, sono preoccupato per loro e per me stesso.
OPERATORE SANITARIO, 45 ANNI, NORD-EST
Prendersi cura di un membro della famiglia vulnerabile in modo da non metterlo a rischio mescolandosi con molte persone.
LAVORATORE DI SOSTEGNO ALL’ISTRUZIONE, 56 ANNI, INGHILTERRA ORIENTALE
Forse in relazione al continuo blocco nel paese, i lavoratori britannici sono i meno propensi a pensare che il ritorno sarà sicuro per loro. Quando un terzo si preoccupa per la propria salute e sicurezza andando a lavorare, meno di un quarto dei lavoratori francesi e belgi lo fa.
Un contrasto simile con oltre la metà dei lavoratori britannici è preoccupata per la propria sicurezza sul lavoro stesso, rispetto a solo un terzo dei lavoratori francesi.
Più preoccupante, il 43% dei lavoratori britannici non crede che il proprio datore di lavoro sarà in grado di garantire la propria sicurezza, rispetto a solo il 14% in Francia e il 26% in Belgio.
I lavoratori hanno citato diversi altri motivi per cui non aspettano un ritorno:
La pandemia di Covid-19 ha spinto molti lavoratori a riconsiderare la propria carriera. Alcuni hanno rivalutato il proprio godimento del lavoro o stanno usando il tempo per affinare le proprie capacità.
La ricerca di Totaljobs ha rilevato che, all’indomani del virus, 7 persone su 10 hanno ora maggiori probabilità di prendere in considerazione il passaggio a un settore completamente diverso .
Lockdown mi ha fatto riconsiderare se voglio rimanere in questo ruolo in questa azienda.
LAVORATORE AMMINISTRATIVO, 26 ANNI, EAST MIDLANDS
Mi sto godendo finalmente il tempo per me stesso. Lavoro molte ore nell’ospitalità ed è bello fare una pausa. Sto cercando di tornare alla programmazione perché è una carriera in cui ho cercato di entrare per anni ma non ho mai avuto abbastanza tempo per imparare da solo fino ad ora.
LAVORATORE DELL’OSPITALITÀ, 23 ANNI, WEST MIDLANDS
Non sono tutte preoccupazioni e pericoli. Tra i tanti motivi per cui le persone vogliono tornare al lavoro ci sono:
Lavorare da casa può avere molti vantaggi, ma ci sono alcune cose sociali che semplicemente non può fornire:
Aggiornamento 2 di settembre 2020 : il numero crescente di licenziamenti effettuati ha un effetto collaterale sul morale del personale e dell’azienda, con 1 su 10 (10%) che attribuisce la mancanza di entusiasmo a tornare sul posto di lavoro al fatto che i colleghi hanno ottenuto insieme a sono stati resi ridondanti.
È naturale sentire la mancanza dei tuoi colleghi di lavoro, qualunque sia il tuo tipo di personalità . Lo stress quotidiano può portare a un intenso legame sul posto di lavoro: quando le cose sono difficili, aiuta a sapere che c’è qualcuno di speciale al lavoro di cui puoi fidarti e confidarti. Ti aiutano a rimanere motivato, a sentirti meno isolato e a contestualizzare le difficoltà.
Sentire di avere qualcosa per cui non vedo l’ora di svegliarti. Amo il mio lavoro e mi piace farlo, e temo che non sarà mai più lo stesso nel mio campo di lavoro. Mi manca imparare qualcosa di nuovo, interagire con le persone e acquisire conoscenze.
RESPONSABILE DEI SERVIZI PER EVENTI, 32 ANNI, NORDEST
Come i lavoratori del Regno Unito, i francesi vogliono tornare per riequilibrare la loro vita lavorativa, ma mentre il Regno Unito è così ansioso di tornare a una routine, i francesi non lo aspettano, con 1 lavoratore francese su 10 rispetto a 6 su 10 nel Regno Unito.
Le dinamiche generali sul posto di lavoro sono importanti per un quarto o un terzo dei lavoratori europei, ma alla fine il Regno Unito ha il doppio delle probabilità di voler tornare a “ lavorare come al solito ” rispetto ai suoi vicini:
Le persone sono ansiose di tornare al posto di lavoro il prima possibile. Il 54% lo desidera a giugno, il 14% a luglio, solo il 5% ad agosto e torna fino all’11% a settembre, riflettendo l’inizio dell’anno scolastico e universitario.
Poco più di uno su dieci (11%) vuole rimandare al 2021, anche se questa cifra sale al 16% tra i londinesi.
Aggiornamento 2 di settembre 2020 : ora meno della metà del numero di lavoratori desidera tornare allo spazio di lavoro fisico rispetto a giugno (25% ora contro 49% allora). In termini di quando i lavoratori vogliono tornare, rimane un quinto (20%) che vuole tornare sul posto di lavoro a settembre. Tuttavia, la maggioranza (38%) vuole tornare entro “la fine dell’anno”.
C’è una comprensibile incertezza su come sarà gestito il ritorno al lavoro: il 48% non sa quale sia il piano di rientro del proprio datore di lavoro e solo il 13% è stato informato di tale piano.
C’è un certo consenso su un ritorno al lavoro scaglionato, con il 43% che esprime il desiderio che i lavoratori tornino passo dopo passo in un periodo di settimane o mesi.
Quasi due terzi dei lavoratori (65%) afferma che è responsabilità del datore di lavoro garantire la propria salute e sicurezza sul lavoro una volta tolto il blocco. Ma uno su quattro (24%) afferma di non sapere quali misure vorrebbero mettere in atto e uno su otto (12%) ritiene che la propria azienda non ne avrà affatto.
I londinesi sono più attenti della media per il lavoro flessibile (48% contro il 40% a livello nazionale) e il lavoro a distanza (35% contro il 29%).
Le misure richieste dai loro datori di lavoro dai lavoratori sono abbastanza simili in tutti i paesi … ma con alcune sorprese.
Mentre i lavoratori francesi e britannici sembrano desiderare condizioni di lavoro flessibili allo stesso ritmo, il Regno Unito è meno incline al lavoro a distanza come principio, con quasi la metà della quota rilevata in Francia e Belgio.
Norme in materia di igiene, DPI e allontanamento sociale sono fondamentali nella lotta al Covid-19 e continuano ad essere la priorità per i lavoratori al rientro sul posto di lavoro, ma solo se un terzo dei lavoratori tedeschi desidera la chiusura delle aree di sosta e delle mense Il 13% e il 9% rispettivamente nel Regno Unito e in Francia oserebbero annullare la pausa pranzo !
Il 58% crede che ciò che è “normale” sia cambiato.
[Voglio tornare] anche se molto cauto e ansioso di lavorare in “The New Normal”.
OPERAIO EDILE, 44 ANNI, IRLANDA DEL NORD
Il 49% afferma che l’importanza dell’equilibrio tra lavoro e vita privata è cambiata in meglio:
Questo mi ha dato l’opportunità di rivedere per la prima volta il mio equilibrio tra lavoro e vita privata. Ho sempre lavorato troppe ore e ora voglio un modo di vivere diverso.
MANAGER NEL SETTORE DELL’ISTRUZIONE, 52 ANNI, SUD-EST
Il 60% crede che il lavoro non sarà mai più lo stesso e il 33% pensa che la vita lavorativa sia cambiata per sempre.
Molti lavoratori britannici, avendo scoperto i vantaggi di lavorare da casa, sono interessati a continuarlo. Solo il 24% non è interessato al lavoro a distanza, a lungo termine.
Aggiornamento 2 di settembre 2020 : più del doppio dei lavoratori ora desidera continuare a lavorare da casa rispetto all’inizio dell’anno (57% ora contro 24% allora).
Un quarto dei lavoratori (25%) ha già chiesto al proprio datore di lavoro se può WFH a tempo indeterminato , mentre quasi la metà (42%) prevede di richiederlo.
Di coloro che hanno già chiesto, al 15% è stata rifiutata la richiesta. Ma un nuovo sondaggio 1 sui lavoratori del Regno Unito mostra che la disponibilità a WFH per molti lavoratori può fare molto, con il 20% delle persone a favore di una riduzione dello stipendio fino al 7% per continuare a lavorare a distanza.
Più di un quarto (28%) dei lavoratori di età inferiore ai 35 anni accetterebbe di ridurre il proprio stipendio in tal senso, e gli uomini hanno il doppio delle probabilità di considerare un taglio di stipendio rispetto alle donne (27% vs 13%). Tuttavia, il 19% dei lavoratori desidera ancora WFH ma rifiuterà di sacrificare una parte del proprio stipendio in cambio di una maggiore flessibilità sul posto di lavoro.
Questa potrebbe diventare la prossima sfida delle risorse umane in tutto il mondo, se il personale è interessato a questo modo di lavorare per restare. Il 26% dei lavoratori afferma che la pandemia ha portato il proprio datore di lavoro a essere più aperto al lavoro flessibile, ma il 28% ha affermato il contrario.
Preoccupazioni per la sopravvivenza di un datore di lavoro in tutta Europa a un ritmo simile, ma è più probabile che i lavoratori belgi pensino che il lavoro non sarà mai più lo stesso – con 3 su 4 (75%) che lo pensano, rispetto a leggermente meno in Francia (70%) e 3 su 5 (61%) nel Regno Unito.
In definitiva, i lavoratori francesi sono più ottimisti riguardo ai cambiamenti quotidiani della vita lavorativa: mentre il 21% pensa che la vita lavorativa sia cambiata per sempre (12 punti in meno rispetto ai lavoratori britannici), il 47% pensa che ci vorrà fino a un anno per risolverla, rispetto al 35% dei lavoratori britannici e il 33% dei belgi.
Con le scuole e gli asili chiusi, il blocco ha comportato sfide particolari per i genitori e per chiunque avesse compiti di istruzione o assistenza domiciliare.
Il blocco ha rafforzato i rapporti familiari per un lavoratore su tre (35%), mentre il 22% si è sentito supportato come genitore dal proprio datore di lavoro. Ma proprio come molti non lo fecero.
I genitori escono dalla crisi desiderando più sostegno: il 30% vorrebbe un aggiornamento o un miglioramento delle politiche di congedo parentale del proprio datore di lavoro. Per il 41% dei genitori, il blocco ha spinto loro a voler trascorrere più tempo con i propri figli in futuro.
Presto scopriremo come i datori di lavoro si adattano alle nuove richieste della forza lavoro, dopo aver riflettuto sulle loro situazioni lavorative e di vita durante il blocco.
Dati del Regno Unito : sondaggio Totaljobs su 6.961 lavoratori britannici tra il 12 e il 15 maggio 2020, escluse le persone che sono state disoccupate prima e durante la finestra di completamento dell’indagine. I numeri potrebbero non aumentare al 100% a causa dell’arrotondamento.
1 Ricerca Totaljobs su 1.235 lavoratori britannici condotta tra il 30 giugno e il 3 luglio 2020.
2 Ricerca Totaljobs su 1.200 lavoratori britannici condotta tra l’11 e il 15 settembre 2020.
Dati europei : indagini StepStone su 11.103 lavoratori in Francia, Germania, Belgio e Austria a maggio 2020.
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