Addetto alla reception
Gli addetti alla reception sono il volto di molte aziende, la prima persona che clienti e visitatori incontrano. Il loro compito è garantire che tutto funzioni senza intoppi e proiettare una buona immagine dell’attività in cui lavorano. A meno che tu non abbia fiducia nel parlare con le persone, potresti avere difficoltà. Se ti piacciono le interazioni, questa è una buona opzione di carriera.
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Al dettaglio
Ci sono molti lavori nella vendita al dettaglio, ma se lavorerai in officina, dovrai essere sicuro quando parlerai con i clienti. I buoni assistenti alle vendite sono amichevoli, aperti e loquace – tutti attributi chiave nelle personalità estroverse.
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Assistente di volo
Oltre a fare la dimostrazione delle uscite di sicurezza, gli assistenti di volo devono essere ottimisti, facili da avvicinare e fiduciosi, soprattutto quando si affrontano problemi sui voli (cosa che, ammettiamolo, accade il più delle volte!).
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Servizio Clienti
A seconda del tipo di call center in cui lavori, gli assistenti del servizio clienti devono essere sicuri di gestire reclami, chiamate di vendita in arrivo, domande tecniche e tutto il resto. E a volte molte urla. Basta non gridare in risposta, anche se lo desideri davvero.
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