Avere una personalità allegra e loquace può sembrare un tratto sottovalutato o indesiderato, ma è qualcosa che molti datori di lavoro vogliono.
Un volto sorridente è davvero importante nel mondo delle receptionist. Dovrebbe essere incredibilmente organizzato e amichevole, questo ruolo è molto più che sollevare i telefoni.
Gli addetti alla reception devono avere un orecchio a terra ed essere consapevoli di tutto ciò che accade in un’organizzazione, dal sapere quali riunioni importanti si terranno al coordinamento delle consegne e all’organizzazione del viaggio per il personale. Spesso sarai anche la prima persona che i dipendenti ei potenziali clienti vedono, quindi rappresenti sempre l’azienda.
Le attività quotidiane di un receptionist comprenderanno:
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Sottolineando l’ovvio, questo è un lavoro da scrivania in quanto la reception deve essere sempre presidiata. Le tue ore dipenderanno da dove lavori: mentre è probabile che una receptionist ospedaliera lavori a turni, una receptionist aziendale lavorerà dalle 9 alle 5, dal lunedì al venerdì, quindi sei obbligato a trovare un’azienda adatta alle tue esigenze.
Anche se non puoi muoverti dalla reception, puoi salire la scala della carriera abbastanza facilmente. Gli addetti alla reception spesso scalano i ranghi dell’azienda per cui lavorano, basta chiedere all’ex CEO di Hewlett-Packard Carly Fiorina, che una volta gestiva una reception. Con un po ‘di esperienza e duro lavoro, gli addetti alla reception possono trasferirsi in aziende più grandi e più ruoli di supervisione che gestiscono un team di receptionist o fare un passo laterale nell’amministrazione o nelle risorse umane .
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Lo stipendio iniziale per i receptionist alle prime armi è di circa £ 12k, mentre l’esperienza può portarti fino a £ 25k per un lavoro come receptionist senior.
Guarda cosa guadagnano le persone in questo lavoro
“Quello che mi piace davvero di questo lavoro è che incontro nuove persone ogni giorno. Rende il lavoro interessante ed è davvero socievole ”dice Emily.
“I membri del personale cambiano idea regolarmente con cose come la prenotazione degli orari dei treni. Può diventare piuttosto complicato e confuso! “
Come per molti ruoli nell’amministrazione, spesso non ci sono requisiti minimi; tuttavia, i datori di lavoro apprezzeranno i GCSE in inglese e matematica, oltre alle comprovate competenze IT. Se vuoi ottenere alcune qualifiche sotto la cintura, ci sono molti corsi che ti daranno il vantaggio, tra cui:
Ci sono qualifiche più specifiche per receptionist che lavorano in settori come la bellezza , l’ ospitalità e la salute . Le aziende che trattano direttamente con clienti internazionali apprezzeranno anche gli addetti alla reception che possono parlare più di una lingua.
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“Per essere bravi in questo lavoro servono grandi capacità, pazienza e capacità di multitasking”, afferma Emily Toomer, che lavora come receptionist per una casa editrice impegnata. Aiuta anche se sei:
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