Descrizione del lavoro di Dental Receptionist

Impara al riguardo:

Cosa fa un receptionist dentale?
Come diventare un receptionist dentale?
Stipendio del receptionist dentale
Abilità di receptionist dentale
Qualifiche di receptionist dentale

Se ti piace una giornata varia, hai un bel sorriso e ami incontrare persone, potresti prendere in considerazione l’idea di lavorare come receptionist dentale .

Una combinazione di servizi al cliente e lavoro di amministrazione generale , questo lavoro implica la gestione degli aspetti non medici di uno studio dentistico.

Doveri e responsabilità di un receptionist dentale

Gli addetti alla reception dentale lavorano in “prima linea” negli studi dentistici, come primo punto di contatto telefonico o all’arrivo. Prenoterai nuovi pazienti, accoglierai i visitatori, sistemerai gli appuntamenti e intraprenderai altre attività non cliniche di natura amministrativa.

Altri compiti e responsabilità del ruolo includono:

Gestire le chiamate dei pazienti e chiamarli se appropriato.
Scrivendogli dove necessario per inseguire il pagamento o inviando promemoria che devono essere visti per controlli di routine o ulteriori cure dentistiche.
Utilizzo di un diario / sistema di diario computerizzato per prenotare, cambiare e cancellare appuntamenti.
Attività di amministrazione generale, come fotocopie, scansioni, fax, stampa e smistamento / archiviazione / invio di moduli.
Gestione del pagamento dei pazienti (contanti, carte e assegni).

Orario di lavoro del receptionist dentale

Le attività di amministrazione vengono solitamente svolte da più di una persona in qualsiasi studio dentistico, quindi probabilmente lavorerai come parte di una coppia o di un team. Ciò offre potenziali opportunità di lavoro flessibile , orario part time o full time e condivisione del lavoro . Sebbene la disponibilità di queste ore dipenda dalle esigenze del tuo datore di lavoro e dal particolare posto vacante per cui scegli.

Un giorno / settimana lavorativo completo sarebbe probabilmente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Ma alcune pratiche iniziano il giorno prima o rimangono aperte più tardi, specialmente quelle private, e alcune ora sono aperte anche nei fine settimana, quindi assicurati di controllare.

In termini di progressione di carriera, potresti essere promosso a una posizione senior come Head Receptionist o Office Manager .

Occasionalmente, gli studi pubblicizzano posti per posizioni di Receptionist / Tirocinante Odontoiatra. Ciò ti consentirebbe di formarti sul lavoro come infermiera dentale, coinvolgendo teoria e studio pratico, mentre lavori anche come receptionist.

Quanto guadagna un receptionist dentale?

I receptionist dentali possono guadagnare tra £ 17.000 e £ 23.000 all’anno per le ore a tempo pieno. Ad alcuni possono essere offerti straordinari, partecipazione agli utili o bonus, ma questo è raro.

Tuttavia, lo stipendio dipende dalle qualifiche, dall’esperienza e dal tipo di chirurgia dentale per cui lavori. Sebbene la retribuzione aumenti per i primi cinque-dieci anni di lavoro, tende a rimanere allo stesso livello, nonostante l’esperienza acquisita attraverso l’occupazione in corso. I dentisti del NHS pagano scale salariali sostanzialmente simili a quelle private.

Per vedere lo stipendio medio di Dental Receptionist nel Regno Unito , utilizza Totaljobs Salary Checker.

Motivi per diventare un receptionist dentale

Lavorerai a stretto contatto con gli operatori sanitari e sarai trattato come un prezioso membro di un team, contribuendo a fornire un servizio importante.

Avrai anche accesso immediato alle cure dentistiche e dovresti essere in grado di essere visto rapidamente in caso di emergenza.

La parte più difficile dell’essere una receptionist dentale

I pazienti a volte possono diventare scortesi o difficili, specialmente quando soffrono o se non è possibile concordare un appuntamento e un giorno reciprocamente adatti.

Non a tutti piace andare dal dentista (in effetti, la maggior parte non lo fa!). Quindi potresti trovarti a ricevere gli atteggiamenti oi commenti dei pazienti scontenti, in particolare se non sono contenti di pagare per un trattamento di cui non hanno goduto!

Di quali qualifiche hai bisogno per essere un receptionist dentale?

Alcuni posti vacanti di receptionist sono occupati da persone senza qualifiche e potrebbe essere possibile svolgere il lavoro senza certificati accademici formali.

Tuttavia, alcuni datori di lavoro preferiscono che tu abbia GCSE in inglese e matematica o scienze. Sarebbe auspicabile la conoscenza dei computer e delle competenze informatiche di base, come l’elaborazione di testi e la capacità di inviare e-mail e utilizzare Internet.

Se combinare un ruolo di scrivania con compiti clinici, come l’assistenza infermieristica dentale, sarebbe ovviamente necessario ulteriore formazione e studio.

I corsi approvati dal General Dental Council includono il diploma di livello 3 in infermieristica dentale e il diploma nazionale in infermieristica dentale (NEBDN). Entrambi possono essere studiati part-time oltre a lavorare in uno studio. La formazione dura dai 12 ai 18 mesi, ma lo sviluppo professionale continuo è un requisito per l’assistenza odontoiatrica.

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Le competenze necessarie per essere un receptionist dentale

Un aspetto intelligente, un modo organizzato e la capacità di mantenere la calma sotto pressione sarebbero i benvenuti in questo ruolo.

Grandi capacità di comunicazione orale e scritta sarebbero vantaggiose, insieme a una natura allegra, empatica ma ferma.

Dovresti avere un approccio professionale, premuroso, amichevole e fiducioso al lavoro, ai colleghi e ai pazienti. È importante essere comprensivi, poiché potresti avere a che fare con persone che potrebbero essere molto nervose o che soffrono molto.

Un interesse personale per i denti, l’odontoiatria o l’igiene orale e una personalità flessibile, oltre alla capacità di adattarsi a cambiamenti inaspettati nel diario quotidiano.

Potrebbe essere utile avere un tuo bel sorriso sano. Un buon set di gnashers potrebbe sicuramente aiutarti a promuovere l’intervento chirurgico per cui lavori!