Cos’è Carvana e come funziona?

Se desideri acquistare un’auto usata, ora ci sono più siti Web e app per aiutarti che mai. Una delle opzioni più nuove è Carvana. È un rivenditore di auto usate online che vende anche auto dai distributori automatici.

L’idea di un distributore automatico di auto attira ovviamente l’attenzione. Sono, tuttavia, solo uno dei motivi della popolarità dell’azienda. Quindi, cos’è Carvana e dovresti provarlo?

Cos’è Carvana?

Carvana è un rivenditore online di auto usate. Ha sedi fisiche negli Stati Uniti, ma la maggior parte delle vendite avviene online. Il suo sito Web consente di ispezionare virtualmente le auto e questo consente ai clienti di fare scelte informate senza vedere un’auto di persona.

Offre tutti i servizi che ti aspetteresti da un rivenditore di auto usate, come l’acquisto e la vendita di auto, l’accettazione di permute e l’offerta di finanziamenti. Se stai acquistando un’auto, puoi farla consegnare a casa tua.

Perché Carvana utilizza i distributori automatici?

Carvana ha attualmente 24 distributori automatici di auto sparsi in tutti gli Stati Uniti. Non è necessario utilizzarli, ma è possibile. È possibile che siano stati progettati come un modo per attirare l’attenzione sull’azienda, ma offrono anche un’alternativa alla consegna di un’auto.

Se scegli di ritirare la tua auto in una sede Carvana, riceverai una moneta che attiva la macchina. È quindi possibile osservare come l’auto viene consegnata a terra.

Come acquistare un’auto online con Carvana

L’acquisto di un’auto online ha ovviamente i suoi svantaggi. L’idea di scegliere un’auto senza vederla di persona non piacerà a tutti. Carvana, tuttavia, è progettato per consentire di ispezionare virtualmente ogni veicolo.

Ogni veicolo è elencato con una vista a 360 gradi. Ancora più importante, non sembra esserci alcun tentativo di nascondere i problemi. Ogni ammaccatura non è solo visibile ma pubblicizzata. La pagina per ogni veicolo include una sezione di avviso, che evidenzia eventuali problemi che il veicolo ha. Il sito web fornisce anche informazioni VIN e cronologia per tutti i veicoli.

Per alleviare ulteriormente le preoccupazioni sulle condizioni del veicolo, ogni auto venduta da Carvana deve superare un’ispezione di 150 punti. Se trovi un veicolo che ti piace, puoi acquistarlo direttamente sul sito web. Puoi pagare in contanti, ma Carvana offre anche finanziamenti e permute.

Se non vuoi provare il distributore automatico, Carvana consegnerà il tuo nuovo veicolo a casa tua. Il prezzo dipende dalla tua vicinanza a uno dei suoi locali. Se vivi nelle vicinanze, la consegna è gestita da Carvana. Questo tipo di consegna è gratuita o a pagamento a seconda della distanza. Ma tutto ciò che paghi viene rimborsato se decidi di restituire il veicolo.

Se non vivi nelle vicinanze, la consegna viene esternalizzata a un’altra azienda. Questo tipo di consegna viene sempre pagata e non viene rimborsata se si decide di restituire il veicolo.

Il problema ovvio con Carvana è che ti viene chiesto di pagare per un veicolo prima di averlo ispezionato da solo. Per aggirare questo potenziale problema, tutti i veicoli vengono venduti con una garanzia di rimborso di una settimana.

Se il veicolo non è come previsto, o semplicemente decidi che non lo vuoi, ritirerà l’auto e rimborserà i tuoi soldi.

Come vendere un’auto online con Carvana

Carvana può anche essere usato come un modo per vendere un veicolo e, come acquistarne uno, il processo può essere avviato online. Per ricevere un preventivo, ti viene chiesto di compilare un questionario e fornire il numero VIN del tuo veicolo. Successivamente, ti verrà dato immediatamente un preventivo.

Carvana ovviamente deve controllare il tuo veicolo di persona prima di pagare ma la disponibilità di un preventivo solo online ti permette di sapere a che punto sei. Se accetti il preventivo, Carvana invierà qualcuno a casa tua per ritirare il veicolo. Carvana acquista auto in contanti e come permute.

I clienti sono soddisfatti di Carvana?

Carvana ha attualmente un punteggio di 2,8 stelle su 5 su Consumer Affairs. Mentre molte persone sono soddisfatte del servizio, vari reclami sono stati rivolti all’azienda. Alcuni clienti segnalano che i veicoli arrivano con problemi che non sono stati descritti completamente. Altri clienti si lamentano del fatto che i rimborsi richiedono più tempo del dovuto.

Come si confronta Carvana con altri rivenditori online?

Se ti piace l’idea di Carvana, vale la pena notare che ci sono altre app per l’acquisto di auto usate. Ecco alcune opzioni alternative:

Autotrader

Autotrader è probabilmente il sito web più noto per l’acquisto di un’auto usata. A differenza di Carvana, in realtà non vende auto ma piuttosto ti permette di trovare persone che lo sono. Il vantaggio di questo è che ha una vasta selezione di veicoli tra cui scegliere. Il sito web offre una scelta di venditori e concessionari privati. Offre anche nuove auto e la possibilità di negoziare sul prezzo.

Vroom

Vroom offre un servizio quasi identico a Carvana. È un rivenditore di auto usate solo online, offre anche un’ispezione di 150 punti di tutti i veicoli e consegna a casa tua. Una differenza notevole tra i due è che Vroom addebita una tassa di consegna non rimborsabile di $ 599 su tutti gli acquisti.

eBay

eBay ti permette di acquistare quasi tutto e ha una sezione dedicata alle auto. A differenza di Carvana, acquistare un’auto su eBay di solito significa acquistare un’auto da un venditore privato e possibilmente fare offerte in un’asta. Ciò può consentire di ottenere un prezzo migliore, ma comporta anche rischi aggiuntivi. Inoltre, non otterrai una garanzia.

Carvana è un’alternativa interessante per l’acquisto di un’auto usata

Se desideri acquistare un’auto usata, Carvana è sicuramente un’opzione interessante. L’acquisto di un’auto usata online è conveniente, elimina la necessità di negoziare e ti consente di dedicare più tempo alla ricerca delle tue opzioni e al confronto dei prezzi.

D’altra parte, acquistare un’auto da Carvana di solito significa pagare per un’auto prima di averla vista. Carvana cerca di fornire quante più informazioni possibili, ma molti acquirenti potrebbero comunque preferire l’esperienza di vedere di persona.