Lavorare come dirigente interno in SEO , ricerche di mercato o qualsiasi altra disciplina di marketing può essere estremamente gratificante. Tuttavia, molte persone in cerca di lavoro e laureati non sono sicuri di quali ruoli “interni” o “lato cliente” implichino effettivamente.
Totaljobs ha chiesto ai dipendenti di sei grandi marchi di darci uno scoop su com’è realmente la vita interna e perché hanno scelto questa carriera.
Lavorando costantemente su un singolo marchio, i dirigenti marketing interni possono approfondire la sua visione e missione per diventare veri esperti.
Questo dà loro un senso di appartenenza e molti marketer interni diventano rapidamente evangelizzatori del loro marchio, vivendo e respirando i suoi valori.
“Lavorare internamente ti dà una conoscenza approfondita del business e ti dà anche l’opportunità di essere un esperto nel proprio verticale.
Hai un posto in prima fila per vedere e influenzare l’evoluzione del business, il che a sua volta crea un senso di appartenenza e proprietà che dubito potresti ottenere in qualsiasi altro modo “, afferma Thiago Monteiro, Head of Mobile Marketing di Treatwell , il sito web leader nel settore delle prenotazioni di bellezza nel Regno Unito.
Questa esperienza del marchio può essere sfruttata per trasformare la tua azienda in un leader di mercato.
Sam Babatunde, SEO Executive presso il rinomato rivenditore di moda River Island , spiega: “In-house hai l’opportunità di comprendere a fondo il marchio per cui stai lavorando – avere quel sesto senso per fattori come le tendenze del mercato e gli obiettivi aziendali può davvero dare sei un vantaggio ”.
I dirigenti interni gestiscono i progetti del marchio dall’inizio alla fine, supervisionando tutti i passaggi dall’ideazione e creazione fino alla consegna e al reporting. Ciò non solo fornisce varietà nelle loro attività quotidiane, ma soprattutto dà un vero senso di controllo e influenza sulla direzione del marchio.
“È questo vero mix di creatività e numeri che amo del mio lavoro. Nel mio ruolo attuale, ho la fortuna di lavorare su campagne di alto profilo e di contribuire davvero alla direzione creativa che prendono “, descrive Georgina Rhodes, Responsabile del marketing digitale per la biancheria e la bellezza di Marks and Spencer .
“Per me l’appello per lavorare in-house opposto al lato dell’agenzia è la capacità di avere un maggiore controllo dell’intero mix di marketing”, inizia Lauren Nicholson, Head of Marketing in Property Services presso Family Mosaic, uno dei maggiori fornitori di alloggi a Londra .
“Essendo in-house, sono in grado di avere un impatto maggiore sull’esperienza dei clienti del nostro marchio, poiché sono coinvolto in ogni punto di contatto con il cliente”.
Thiago di Treatwell lo riassume bene: “Lavorare internamente è il caso d’uso perfetto per raccogliere ciò che si pianta. Avrai l’opportunità di iniziare, finire e raccogliere i risultati dei progetti, cosa che non accade se lavori come freelance o lavori in agenzia “.
Sebbene i percorsi di carriera possano non essere così definiti internamente come lo sono nelle agenzie, ci sono possibilità promettenti per la progressione come dirigente interno .
Collaborando con altri team e dimostrando la tua esperienza, le opportunità di sviluppo possono essere più rapide e flessibili rispetto ad altri ambienti.
Max Holloway, fondatore e responsabile SEO di Move Hub , un pluripremiato sito web di trasferimento, afferma: “Darai forma al tuo ruolo e al tuo team, offrendoti migliori opportunità di progresso e collaborazione con altri team. È del tutto possibile entrare in un’azienda come SEO manager e farlo crescere fino a diventare il loro capo del marketing digitale o CMO entro 3-5 anni ”.
Durante la gestione dei progetti, i dirigenti marketing interni hanno l’opportunità di lavorare con altri team all’interno dell’azienda.
Sam a River Island illustra: “Non lavoro in un silo; il SEO che faccio è completato da altri reparti. Ad esempio, se sento che una pagina deve essere promossa, il team social può twittarla, se sto facendo ricerche sulle tendenze della moda posso utilizzare i dati PPC – tutto è connesso ”.
Questo non solo alimenta amicizie con i colleghi e un senso di appartenenza, ma genera creatività e apprendimento incrociato che possono aiutare tutti gli stakeholder del marchio ad avere successo.
Aurélie Salle, Senior Trade Marketing Manager per il produttore di palline Bic France, spiega: “Apprezziamo molto il lavoro di squadra, che ci consente di ‘rompere i silos’ e portare nuove persone nei team di progetto. Quindi otteniamo nuovi input e prospettive, alimentando sia i team che i progetti ”.
La gestione delle relazioni con partner esterni come le agenzie è anche una parte importante del lavoro interno, di cui Lauren di Family Mosaic gode immensamente: “Lavoro con alcune delle agenzie di design più creative, media planner e booker innovativi e ottimi team di PR il che è davvero stimolante ”.
La velocità è uno dei principali vantaggi del lavoro interno poiché i dirigenti hanno a portata di mano tutte le conoscenze necessarie. Aurélie di Bic France spiega: “Il lavoro interno è efficiente, con questo intendo veloce e preciso, perché conosciamo i vincoli aziendali, la storia dell’azienda, i progetti precedenti, ecc.”.
Inoltre, i ritardi e le frustrazioni sono meno comuni che in altri ambienti poiché i progetti interni hanno meno dipendenze da gestire.
Sam di River Island concorda: “Lavorando in un’agenzia, la velocità con cui vengono implementati i consigli può davvero essere limitata dalla burocrazia degli intermediari e dal dover ottenere l’approvazione del cliente, ma internamente ti viene concesso un livello di autonomia molto maggiore, quindi i miglioramenti al tuo sito web vengono eseguiti molto più rapidamente, cosa importante nei mondi in rapida evoluzione del digitale e, nel mio caso, della moda ”.
In conclusione, “Lavorare internamente è fantastico. Per me, questa è la verità “, afferma Thiago di Treatwell.
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