Descrizione del lavoro di Collections Associate

Impara al riguardo:

Cosa fa un Associato alle collezioni?
Come diventare un Associato delle Collezioni?
Stipendio per Associate Collection
Collezioni Associate skills
Collezioni qualifiche di Associate

Il denaro non cresce ancora sugli alberi, quindi non è una grande sorpresa vedere più persone che prendono carte di credito, chiedono prestiti ed estendono ogni scoperto.

Un Collezioni Associato garantisce i pagamenti sono effettuati, e inseguimenti qualsiasi che diventano in ritardo. È un lavoro difficile ma qualcuno deve farlo, sarai tu?

Doveri e responsabilità di un Associato delle Collezioni

Le banche e le altre attività che distribuiscono denaro sono persone molto impegnate, quindi gli associati delle collezioni (chiamati anche agenti di riscossione), vengono assunti per assicurarsi che i pagamenti vengano effettuati e per garantire che eventuali debiti scaduti vengano eventualmente pagati.

Avendo a che fare con individui e aziende (ehi, anche le aziende possono essere in ritardo con le bollette), i tuoi doveri quotidiani cambieranno a seconda di chi hai a che fare e dell’azione (se presente) che deve essere intrapresa. Le tue responsabilità includono:

Ordinamento dei piani di pagamento
Registrazione dei pagamenti effettuati
Organizzazione dei file dei clienti (ogni lavoro ha documenti e amministrazione)
A caccia di debitori e ritardi nei pagamenti
Rintracciare i debitori che si muovono senza avvisare l’azienda (con l’ausilio di agenzie di credito, operatori telefonici e anche l’ufficio postale)

Poiché stai raccogliendo denaro per qualcun altro, potresti chiederti chi sarà il tuo capo. Spesso aiuterai un’agenzia di recupero crediti di terze parti, che lavora per conto di un’azienda (nota come raccolta commerciale) o di privati (raccolta dei consumatori).

Collezioni Associate ore di lavoro

Questo lavoro è perfetto se stai cercando un orario regolare a tempo pieno, un lavoro part-time o un lavoro a turni flessibile, poiché tutti sono disponibili.

Se scegli l’opzione di lavoro a turni, aspettati di lavorare la sera e nei fine settimana poiché queste ore vengono spesso utilizzate per contattare persone che potrebbero non essere disponibili durante il giorno a causa di impegni di lavoro.

Sebbene possa essere più complicato, è anche possibile essere un lavoratore autonomo o lavorare come freelance .

Poiché le tue mansioni vengono svolte principalmente per telefono, spesso risiederai in un ufficio o in un call center, anche se occasionalmente potresti lasciare l’ufficio per visitare i clienti.

Quanto guadagna un Associato alle collezioni?

Come con qualsiasi lavoro, il tuo stipendio cambierà a seconda del tuo ruolo, della tua azienda e da quanto tempo sei lì.

Quando inizi per la prima volta, un ruolo junior può essere pagato tra £ 12.000 e £ 15.000 all’anno. Questo sale a circa £ 16.000 e £ 22.000 una volta che hai un po ‘più di esperienza.

Raggiungi il livello di gestione e oltre ad essere responsabile del tuo team, puoi guadagnare circa £ 20.000 e £ 30.000 all’anno.

Questi stipendi non includono bonus e commissioni aggiuntive che alcuni datori di lavoro offriranno.

Per vedere lo stipendio medio di Collections Associate nel Regno Unito , utilizza Totaljobs Salary Checker.

Motivi per diventare un Associato delle Collezioni

Questo non è un lavoro senza cuore che riguarda solo soldi, soldi e più soldi, prima di tutto stai cercando di liberare le persone dai debiti. Offrendo piani di pagamento che si adattano alle loro circostanze, il tuo lavoro implica effettivamente aiutare gli altri.

Anche se non tutti la vedranno in questo modo, il che ci porta agli aspetti negativi del lavoro …

La parte più difficile dell’essere un Associato di Collezioni

Questo può essere un lavoro stressante e la cosa più difficile può essere quando le persone non riescono affatto a pagare i propri debiti, perché quando ciò accade, è tuo compito seguire la legge (e le procedure giudiziarie) per ottenere i soldi. Ciò può comportare il lavoro con avvocati e persino ufficiali giudiziari, quindi aspettati lacrime, capricci e molte parolacce.

Se sei una persona piuttosto sensibile e non ti piace il confronto, questo lavoro non fa davvero per te.

Di quali qualifiche hai bisogno per essere un Associato delle Collezioni?

Non è necessario che tu sia andato all’università per fare questo lavoro in quanto non ci sono qualifiche particolari che i datori di lavoro cercano.

Se stai cercando di impressionare, però, un GCSE in matematica e qualifiche o esperienza in contabilità o contabilità faranno una buona prima impressione sui datori di lavoro.

Quando si tratta di formazione, imparerai la maggior parte sul lavoro. Anche se alcuni datori di lavoro ti invieranno dei corsi per assicurarti che tu sia completamente preparato prima di iniziare. I corsi a cui potresti essere inviato possono essere specializzati in:

Tecniche telefoniche
Legge sul credito
Contenzioso
Insolvenza

Vuoi studiare prima di iniziare a fare domanda per i lavori di Collections Associate? Puoi ottenere qualifiche dalla Credit Services Association (CSA) o dall’Institute of Credit Management (ICM) che non solo sono utili per il CV, ma possono anche aiutarti a progredire a livelli più alti in futuro.

Le qualifiche utili includono:

CSA / City and Guilds Diploma in Debt Collection
Certificato ICM Livello 3 in Gestione del credito – un corso introduttivo
Diploma ICM Livello 5 in Gestione del credito – un corso più avanzato che include procedimenti legali e insolvenza
Laurea in gestione del credito alla Fondazione ICM

Hai bisogno di qualifiche aggiuntive? Trova un corso sul nostro sito Corsi

Competenze necessarie per essere un Associato delle Collezioni

Se hai il carattere di Hulk e una pazienza pari a zero, questo lavoro non fa davvero per te.Se le persone non possono pagare i loro debiti, dovrai essere discreto e calmo, dopotutto, gridare e urlare contro di loro non otterrà i soldi prima.

Anche se devi essere calmo per essere un collezionista, non puoi nemmeno essere uno zerbino in questo lavoro. Le persone troveranno migliaia di scuse sul motivo per cui non hanno pagato (che può essere qualsiasi cosa, da “Non ho soldi” a “il mio gatto ha mangiato l’avviso di pagamento che hai inviato), e devi essere assertivo per garantire i pagamenti sono fatti.

In questo lavoro avrai sempre a che fare con le persone (che sia faccia a faccia o al telefono) quindi devi anche avere buone capacità di comunicazione, poiché non solo devi spiegare quanto devono, ma anche dare loro le loro opzioni se non possono … certamente non è un vantaggio del lavoro che uno.

Poiché parlerai spesso con le persone, l’esperienza nel servizio clienti aiuta sempre.

Altre abilità utili includono:

Essere organizzati
Capacità di lavorare a scadenze
Buon negoziatore
Abilità matematiche (se hai intenzione di lavorare con i soldi, devi essere bravo con i numeri)
Competenze amministrative
Competenze informatiche