Stipendio medio per rappresentante del call center a Taiwan

Quanti soldi guadagna un rappresentante di un call center a Taiwan?

Salario mensile medio

49.700
TWD

(596.000 TWD all’anno)

BASSA
23.900
TWD
MEDIA
49.700
TWD
ALTA
78.000
TWD

Distribuzione degli stipendi dei rappresentanti del call center a Taiwan

La mediana, il massimo, il minimo e l’intervallo

• Fascia di reddito

  Gli stipendi dei rappresentanti del call center a Taiwan vanno da 23.900 TWD al mese (stipendio minimo) a 78.000 TWD al mese (stipendio massimo).

• Stipendio medio

  Lo stipendio medio è di 51.700 TWD al mese, il che significa che metà (50%) delle persone che lavorano come Rappresentante del Call Center guadagna meno di 51.700 TWD mentre l’altra metà guadagna più di 51.700 TWD. La mediana rappresenta il valore del salario medio. In generale, vorresti essere sul lato destro del grafico con il gruppo che guadagna più dello stipendio medio.

• Percentili

  Strettamente correlati alla mediana sono due valori: il 25 ° e il 75 ° percentile. Leggendo dal diagramma di distribuzione degli stipendi, il 25% dei rappresentanti del call center guadagna meno di 34.000 TWD mentre il 75% guadagna più di 34.000 TWD. Sempre dal diagramma, il 75% dei rappresentanti del call center guadagna meno di 67.500 TWD mentre il 25% guadagna più di 67.500 TWD.

Confronto salariale del rappresentante del call center per anni di esperienza

In che modo l’esperienza e l’età influiscono sulla tua retribuzione?

Il livello di esperienza è il fattore più importante nel determinare lo stipendio. Naturalmente più anni di esperienza più alto sarà il tuo salario. Abbiamo suddiviso gli stipendi dei rappresentanti del call center in base al livello di esperienza e questo è ciò che abbiamo riscontrato.

Un rappresentante del call center con meno di due anni di esperienza guadagna circa 27.900 TWD al mese.

Mentre qualcuno con un livello di esperienza compreso tra due e cinque anni dovrebbe guadagnare 39.600 TWD al mese, il 42% in più rispetto a qualcuno con meno di due anni di esperienza.

Andando avanti, un livello di esperienza compreso tra cinque e dieci anni ottiene uno stipendio di 52.000 TWD al mese, il 31% in più rispetto a chi ha da due a cinque anni di esperienza.

Inoltre, i rappresentanti del call center la cui esperienza va da dieci a quindici anni ricevono uno stipendio equivalente a 63.900 TWD al mese, il 23% in più rispetto a chi ha cinque o dieci anni di esperienza.

Se il livello di esperienza è compreso tra quindici e venti anni, il salario previsto è di 68.000 TWD al mese, il 6% in più rispetto a chi ha da dieci a quindici anni di esperienza.

Infine, i dipendenti con più di vent’anni di esperienza professionale ottengono uno stipendio di 74.500 TWD mensili, il 10% in più rispetto alle persone con quindici-vent’anni di esperienza.

Variazione salariale media di un rappresentante del call center in base all’esperienza a Taiwan

Tipico progresso salariale per la maggior parte delle carriere

Confronto salariale del rappresentante del call center per istruzione

In che modo i livelli di istruzione influiscono sui salari?

Di seguito è mostrata la differenza di stipendio medio tra diversi rappresentanti del call center che hanno la stessa esperienza ma diversi livelli di istruzione.

Sappiamo tutti che l’istruzione superiore equivale a uno stipendio più alto, ma quanti soldi può aggiungere una laurea al tuo reddito? Abbiamo suddiviso gli stipendi dei rappresentanti del call center in base al livello di istruzione per fare un confronto.

Quando il livello di istruzione è di scuola superiore, lo stipendio medio di un rappresentante del call center è di 34.700 TWD al mese.

Mentre qualcuno con un certificato o un diploma riceve uno stipendio di 50.900 TWD al mese, il 47% in più rispetto a chi ha un diploma di scuola superiore.

Un diploma di laurea ottiene al suo titolare uno stipendio medio di 68.300 TWD al mese, il 34% in più rispetto a chi ha un certificato o un diploma.

Call Center Differenza salariale media rappresentativa per livello di istruzione a Taiwan

Differenza salariale tipica per istruzione per la maggior parte delle carriere

Confronto salariale del rappresentante del call center per sesso

Sebbene il genere non dovrebbe avere un effetto sulla retribuzione, in realtà lo fa. Quindi chi viene pagato di più: uomini o donne? I dipendenti maschi di rappresentanza del call center a Taiwan guadagnano in media l’8% in meno rispetto alle loro controparti donne.

Confronto salariale per sesso a Taiwan per tutte le carriere

Percentuale media di incremento salariale annuo del rappresentante del call center a Taiwan

Quanti sono gli incrementi salariali annuali a Taiwan per i rappresentanti del call center? Con che frequenza i dipendenti ottengono aumenti di stipendio?

Rappresentante del call center

È probabile che i rappresentanti del call center a Taiwan registrino un aumento salariale di circa il 6% ogni 28 mesi. L’incremento annuale medio nazionale per tutte le professioni combinate è del 5% concesso ai dipendenti ogni 28 mesi.

Taiwan / Tutte le professioni

Il termine “ Aumento annuale dello stipendio ” di solito si riferisce all’aumento nel periodo di 12 mesi di calendario, ma poiché è raro che le persone ottengano la revisione dei loro stipendi esattamente in un anno, è più significativo conoscere la frequenza e il tasso in quel momento dell’aumento.

Come calcolare la percentuale di incremento salariale?

L’aumento salariale annuale in un anno solare (12 mesi) può essere facilmente calcolato come segue: Aumento annuale dello stipendio = Tasso di aumento x 12 ÷ Frequenza di aumento

Tasso di incremento annuo per settore 2019

Sopra sono elencati i tassi di aumento annuali medi per ogni settore a Taiwan per l’anno 2019. Le aziende all’interno di settori fiorenti tendono a fornire aumenti più elevati e più frequenti. Esistono delle eccezioni, ma in generale la situazione di qualsiasi azienda è strettamente correlata alla situazione economica del paese o della regione. Queste cifre tendono a cambiare frequentemente.

Aumenti salariali in tutto il mondo: tutti i paesi e tutti i lavori

Bonus e tassi di incentivazione del rappresentante del call center a Taiwan

Quanto e quanto spesso vengono assegnati i bonus?

Un rappresentante del call center è considerato un lavoro moderato basato su bonus a causa del coinvolgimento generalmente limitato nella generazione di entrate dirette, con eccezioni ovviamente. Le persone che ottengono i bonus più alti di solito sono in qualche modo coinvolte nel ciclo di generazione di entrate.

Il 62% del personale intervistato ha riferito di non aver ricevuto alcun bonus o incentivo nell’anno precedente, mentre il 38% ha dichiarato di aver ricevuto almeno una forma di bonus monetario.

Coloro che hanno ottenuto i bonus hanno riportato tassi che vanno dal 3% al 6% del loro stipendio annuale.

Bonus ricevuto		38%
Nessun bonus		62%

Tipi di bonus considerati

Bonus individuali basati sulle prestazioni

La forma più standard di bonus in cui il dipendente viene premiato in base alle sue prestazioni eccezionali.

Bonus sulle prestazioni aziendali

Occasionalmente, alcune aziende amano festeggiare collettivamente guadagni e profitti in eccesso con il proprio personale sotto forma di bonus concessi a tutti. L’importo del bonus sarà probabilmente diverso da persona a persona a seconda del loro ruolo all’interno dell’organizzazione.

Bonus basati sugli obiettivi

Concesso al raggiungimento di un obiettivo o traguardo importante.

Bonus vacanze / fine anno

Questi tipi di bonus vengono dati senza motivo e di solito assomigliano a un segno di apprezzamento.

I bonus non sono commissioni!

Le persone tendono a confondere i bonus con le commissioni. Una commissione è un tasso prefissato al quale qualcuno viene pagato per articoli venduti o offerte completate mentre un bonus è nella maggior parte dei casi arbitrario e non pianificato.

Cosa rende una posizione degna di buoni bonus e di uno stipendio alto?

I generatori di entrate di solito ricevono bonus sempre più alti, stipendi più alti e aumenti di stipendio più frequenti. Il motivo è abbastanza semplice: è più facile quantificare il valore per l’azienda in termini monetari quando si partecipa alla generazione di entrate.

Confronto bonus per livello di anzianità

Il personale dell’alta direzione e i dipendenti senior mostrano naturalmente tassi e frequenze di bonus più elevati rispetto ai giovani. Questo è molto prevedibile a causa delle responsabilità intrinseche di essere più in alto nella gerarchia. Le persone in posizioni di vertice possono facilmente ottenere tassi di bonus doppi o tripli rispetto ai dipendenti nella piramide.

Salario orario medio del rappresentante del call center a Taiwan

290 TWD
all’ora

La paga oraria media (paga oraria) a Taiwan è di 290 TWD . Ciò significa che il rappresentante medio del Call Center a Taiwan guadagna circa 290 TWD per ogni ora lavorata.

La paga oraria è la retribuzione pagata in un’ora lavorata. Di solito i lavori sono classificati in due categorie: lavori salariati e lavori orari. I lavori salariati pagano un importo fisso indipendentemente dalle ore lavorate. I lavori orari pagano per ora lavorata. Per convertire la retribuzione in retribuzione oraria viene utilizzata la formula di cui sopra (ipotizzando 5 giorni lavorativi in ​​una settimana e 8 ore lavorative al giorno, che è lo standard per la maggior parte dei lavori). Il calcolo della retribuzione oraria può differire leggermente a seconda delle ore lavorate settimanali e dell’indennità di ferie annuale. Le cifre sopra menzionate sono buone approssimazioni e sono considerate lo standard. Una delle principali differenze tra i dipendenti stipendiati e i dipendenti retribuiti a ore è l’idoneità per gli straordinari. I dipendenti salariati sono generalmente esentati dagli straordinari rispetto al personale retribuito a ore.

Rappresentante del call center VS altri lavori

Lo stipendio medio per il rappresentante del call center è del 44% inferiore a quello del servizio clienti e del call center. Inoltre, gli stipendi del servizio clienti e del call center sono inferiori del 31% rispetto a quelli di All Jobs.

Confronto salariale con lavori simili

Specialista del supporto aziendale	81.800 TWD	+ 65%
Call Center Advisor	62.800 TWD	+ 26%
Call Center Manager	171.000 TWD	+ 240%
Analista della qualità del call center	98.200 TWD	+ 98%
Rappresentante del call center	49.700 TWD	=
Call Center Scheduler	58.300 TWD	+ 17%
Call Center Scheduling Manager	85.500 TWD	+ 72%
Supervisore del call center	68.500 TWD	+ 38%
Call Center Team Leader	88.600 TWD	+ 78%
Client Engagement Specialest	91.900 TWD	+ 85%
Esecutivo del cliente	69.300 TWD	+ 39%
Funzionario di collegamento con il cliente	47.100 TWD	-5%
Responsabile relazioni con i clienti	177.000 TWD	+ 260%
Analista del servizio clienti	105.000 TWD	+ 110%
Rappresentante del servizio clienti	48.300 TWD	-3%
Specialista della strategia del cliente	109.000 TWD	+ 120%
Specialista in contratti	79.500 TWD	+ 60%
Rappresentante dell’assistenza clienti	48.900 TWD	-2%
Analista dell’esperienza del cliente	63.400 TWD	+ 28%
Responsabile dell’esperienza del cliente	172.000 TWD	+ 250%
Specialista dell’esperienza del cliente	114.000 TWD	+ 130%
Specialista nell’adempimento del cliente	105.000 TWD	+ 110%
Analista di Customer Insights	111.000 TWD	+ 120%
Responsabile dei problemi del cliente	114.000 TWD	+ 130%
consulente del servizio Clienti	110.000 TWD	+ 120%
Associato del servizio clienti	48.300 TWD	-3%
Responsabile del servizio clienti	119.000 TWD	+ 140%
responsabile Servizio Clienti	180.000 TWD	+ 260%
Addetto all’assistenza clienti	51.700 TWD	+ 4%
Rappresentante del Servizio Clienti	50.700 TWD	+ 2%
Supervisore Servizio Clienti	80.300 TWD	+ 62%
Capo del team del servizio clienti	115.000 TWD	+ 130%
Istruttore del servizio clienti	95.500 TWD	+ 92%
Customer Success Manager	164.000 TWD	+ 230%
Specialista del successo dei clienti	104.000 TWD	+ 110%
Specialista nella risoluzione delle controversie	87.300 TWD	+ 76%
Guest Service Agent	39.400 TWD	-21%
Rappresentante di vendita in entrata	48.500 TWD	-2%
Supervisore di Internet Banking	167.000 TWD	+ 240%
coordinatore logistico	55.400 TWD	+ 11%
Responsabile del supporto operativo	150.000 TWD	+ 200%
Analista in tempo reale	99.400 TWD	+ 100%
Account Manager regionale	166.000 TWD	+ 230%
Service Delivery Manager	171.000 TWD	+ 240%
Service Writer	43.100 TWD	-13%
Assistente approvvigionamento	37.200 TWD	-25%
Operatore telefonico	37.500 TWD	-25%
Specialista nell’amministrazione dei fornitori	65.200 TWD	+ 31%
Responsabile della forza lavoro	111.000 TWD	+ 120%

Confronto salariale per città

Confronto salariale tra governo e settore privato

Dove puoi essere pagato di più, lavorando per un’azienda privata o per il governo? I dipendenti del settore pubblico a Taiwan guadagnano in media il 7% in più rispetto ai loro omologhi del settore privato in tutti i settori.