Conoscenza procedurale sul posto di lavoro

Molte organizzazioni cercano modi per aumentare l’efficienza e creare vantaggi competitivi all’interno dei loro settori. Attraverso l’uso delle conoscenze procedurali, le organizzazioni possono raggiungere meglio questi obiettivi. L’apprendimento delle conoscenze procedurali sul posto di lavoro può consentire di capire i modi migliori per implementarle all’interno del proprio luogo di lavoro e come insegnare agli altri a svolgere compiti senza utilizzare conoscenze dichiarative, il che comporta il richiamo attivo delle informazioni. In questo articolo, definiamo le conoscenze procedurali, discutiamo i vantaggi, elenchiamo i settori che le utilizzano e forniamo alcuni suggerimenti per l’utilizzo delle conoscenze procedurali sul posto di lavoro.

Cos’è la conoscenza procedurale sul posto di lavoro?

La conoscenza procedurale sul posto di lavoro è la capacità di sapere come svolgere compiti specifici che riguardano il tuo lavoro senza dover richiamare consapevolmente alcuna informazione. Attività come andare in bicicletta, masticare e deglutire, respirare, nuotare e guidare sono tutti esempi di conoscenza procedurale che molte persone mostrano regolarmente. Sul posto di lavoro, puoi ottenere risultati migliori in molte posizioni mostrando conoscenze procedurali e assistendo i nuovi membri del tuo team nello sviluppo della propria base di conoscenze.

Ad esempio, un insegnante di matematica può essere in grado di risolvere semplici problemi di matematica senza doverci pensare. Questa abilità è una dimostrazione delle conoscenze procedurali dell’insegnante relative alla matematica. Gli insegnanti possono quindi utilizzare le loro conoscenze procedurali e capacità di insegnamento per aiutare gli studenti a imparare come risolvere i problemi da soli e sviluppare le proprie conoscenze procedurali per determinati tipi di equazioni matematiche.

Vantaggi delle conoscenze procedurali sul posto di lavoro

Molte organizzazioni riconoscono il valore della conoscenza procedurale per garantire il successo a lungo termine. Ecco un elenco di vantaggi comuni della conoscenza procedurale sul posto di lavoro:

Aumenta l’efficienza

Se riesci a completare un’attività senza prendere tempo per pensare alle azioni coinvolte nell’attività, spesso puoi finirla molto più velocemente. La conoscenza procedurale delle attività legate al lavoro aiuta i dipendenti a svolgere più lavoro durante ogni giorno, consentendo loro di essere più produttivi ed efficienti durante il loro lavoro su questioni sensibili al tempo. Ad esempio, un medico può essere in grado di trattare più pazienti attraverso la conoscenza procedurale di alcune attività legate alla cura, come l’assunzione della pressione sanguigna, la lettura dei monitor cardiaci e l’interpretazione dei raggi X.

Crea un vantaggio competitivo

Attraverso questo aumento dell’efficienza e della produttività, le organizzazioni possono creare un vantaggio competitivo all’interno del loro settore. Ad esempio, un’azienda di fast-food che impiega persone che hanno una conoscenza procedurale del processo di preparazione degli alimenti può servire più clienti, il che può aumentare le entrate complessive e migliorare la soddisfazione dei clienti poiché gli ospiti ricevono i loro ordini più velocemente. Le organizzazioni possono anche creare un vantaggio competitivo assumendo persone che hanno conoscenze procedurali specializzate in aree non comuni ma preziose, come uno chef con la capacità di costruire involtini di sushi di fama mondiale.

Assiste durante l’allenamento

Gli individui con conoscenze procedurali possono insegnare agli altri come svolgere un compito sul posto di lavoro mostrando loro fisicamente come farlo. Questa tecnica può consentire ai nuovi membri del team di apprendere più rapidamente e sviluppare la propria conoscenza procedurale delle attività comuni legate al lavoro. Ad esempio, un direttore di banca che mostra ai nuovi dipendenti come completare una complessa procedura di blocco sicuro può essere più efficace di una guida scritta su come farlo.

Migliora l’energia cognitiva

La conoscenza procedurale ti consente di preservare la tua energia cognitiva durante ogni giornata lavorativa. Ciò può consentire di mantenere un livello più elevato di produttività e ridurre la sensazione di esaurimento mentale. Ad esempio, la conoscenza procedurale di un compito che esegui molte volte durante un turno può permetterti di svolgere quel compito senza pensarci, preservando la tua energia mentale per compiti più importanti che richiedono un livello più elevato di concentrazione e pensiero critico.

Settori che utilizzano conoscenze procedurali

Quasi tutte le industrie utilizzano la conoscenza procedurale in qualche modo, ma ecco alcuni esempi di industrie che la usano in modo coerente:

Ristorazione: Cucinare, servire, inserire ordini nei sistemi poS (Point of Sale) e completare le transazioni sono tutti esempi di conoscenza procedurale nel settore della ristorazione. Gli stabilimenti di ristorazione in grado di formare il personale per completare le attività utilizzando le conoscenze procedurali possono servire i clienti in modo più efficiente, aumentando le loro entrate.
Sportivo: Atleti come i professionisti del calcio, del calcio, del basket e del golf usano tutti le conoscenze procedurali quando giocano, poiché molti compiti associati a questi sport utilizzano la memoria muscolare. La memoria muscolare è una forma di conoscenza procedurale che ti dà la possibilità di eseguire abilità senza pensarci.
Costruzione ** :* * Puoi imparare come costruire un edificio che è ben supportato e può rimanere in piedi attraverso l’uso di conoscenze procedurali, poiché i lavoratori edili che sono in grado di farlo possono costruire più strutture e completare i singoli progetti più velocemente. Ad esempio, potrebbe essere necessario installare 300 chiodi in una casa durante la costruzione ed essere in grado di completare questo semplice compito in modo efficace e rapido può aiutarti a completare il progetto molto più velocemente.
Manifatturiero: Una linea di produzione, spesso utilizzata dai produttori, spesso consente ai dipendenti di diventare proceduralmente competenti in un compito specifico, aumentando le capacità produttive dell’intera linea. Ad esempio, un individuo può utilizzare la propria conoscenza procedurale del prodotto di un’azienda e del processo di selezione per cercare difetti quando i prodotti escono da una linea di produzione.
Pulitura: Spesso è possibile apprendere tecniche di pulizia efficaci, come il lavaggio e la pulizia delle finestre, attraverso l’uso di conoscenze procedurali. I detergenti che possono creare superfici sanitarie senza pensiero cosciente possono essere in grado di conservare l’energia mentale e fisica e completare il loro lavoro più velocemente.
Amministrazione dell’ufficio: È comune che il personale dell’ufficio abbia molte responsabilità, come l’archiviazione, la pianificazione degli appuntamenti e la risposta alle telefonate, che comportano un po ‘di multitasking da completare durante il giorno. Avere una conoscenza procedurale di questi processi può aiutare i membri dello staff a gestire una giornata con diverse responsabilità e potenziali interruzioni e ridurre il tempo che trascorrono a eseguire qualsiasi attività.

Suggerimenti per l’utilizzo delle conoscenze procedurali

Ecco alcuni semplici suggerimenti per utilizzare le conoscenze procedurali in modo più efficace sul posto di lavoro:

Ripetere: Il modo migliore per imparare a fare qualcosa senza pensarci consapevolmente è ripetere l’azione. Prendi in considerazione la possibilità di trovare opportunità per svolgere gli stessi compiti sul lavoro in modo da poter diventare efficiente nella responsabilità e sviluppare le tue conoscenze procedurali.
Mostralo fisicamente: Una guida scritta su come fare qualcosa può essere efficace per alcune attività, ma molte persone costruiscono le loro conoscenze procedurali guardando qualcun altro eseguire il lavoro. Ad esempio, insegnare a qualcuno come andare in bicicletta mostrandogli e facendogli modellare dopo di te può aiutarli a imparare meglio che se leggessero un manuale sui passi di una bicicletta.
Usa gli esperti come insegnanti: Insegnare agli altri la conoscenza procedurale è più efficace quando l’insegnante è abile nello svolgimento del compito. Altre persone possono osservare le loro migliori pratiche e tentare di emularle con la pratica ripetuta.