Sono stato insegnante, allenatore e amministratore dell’istruzione per 44 anni – 10 anni a livello di scuola superiore e 34 a livello collegiale. Ho anche organizzato e diretto camp e clinic di basket in tutta l’America e in quattro paesi europei.
Ho avuto il privilegio di lavorare con un buon numero di persone che eccellevano nel lavoro, il che li ha portati a carriere di successo.
Nel corso degli anni, ho osservato 6 caratteristiche che pensavo portassero tutte le persone di successo che incontravo ad eccellere nel loro lavoro. Ecco sei mentalità da adottare per eccellere nel lavoro e nella tua carriera.
Le persone di maggior successo con cui ho lavorato sono state umili dal primo all’ultimo giorno di lavoro. Ho scoperto che le persone che sono arrivate ai vertici delle loro professioni nel mondo degli affari, dell’istruzione, della legge o della medicina erano persone umili. La volontà di ammettere che c’è ancora molto da imparare è il segno distintivo di un leader eccellente.[1]
Incongruamente, le persone che cercavano di eccellere nel loro lavoro ma non avevano raggiunto la cima erano quelle arroganti ed egoiste. Questo sembrava essere un evento ricorrente.
Per il suo 75° anniversario, Fortune Magazine ha dedicato l’intera pubblicazione a un concetto: il processo decisionale. Hanno intervistato leader del mondo degli affari, dell’esercito, dell’istruzione e della politica.
Ho pensato che l’intervista più perspicace fosse con Jim Collins, autore di Good to Great. Il suo commento è stato che le decisioni più importanti prese negli ultimi 25 anni nei consigli di amministrazione americani, indipendentemente dal business, sono iniziate tutte con i leader che dicevano le stesse 3 parole: “Non lo so”.
Ho lavorato con leader che sapevano. In effetti, dire che ho lavorato “con” loro è un termine improprio. Nessuno poteva lavorare “con” loro perché avevano già tutte le risposte.
Ho anche lavorato con leader che, quando dovevano essere prese decisioni difficili, chiamavano le loro persone principali. Non hanno avuto paura di dire: “Non so come dovremmo gestire questo problema, ma mettiamo insieme le nostre teste e troviamo la soluzione migliore”.
Ho trovato questi umili leader come i leader più sicuri e forti con cui abbia mai lavorato.
John Wooden, l’iconico allenatore di basket dell’UCLA, ha riassunto l’umiltà quando ha scritto:[2]
Il talento è dato da Dio, siate umili. La fama è data dall’uomo, sii grato. Ma la presunzione è auto-data, stai attento.
Le persone che eccellono sul lavoro si preoccupano dei loro compagni di lavoro. Prendersi cura delle persone è uno degli elementi della Wellness-Centered Leadership, o leadership progettata per potenziare e promuovere la realizzazione professionale.[3]
I nostri giocatori di basket dell’Università di St. Francis erano soliti manifestare per gli allenatori che parlavano alle cliniche Nike di Chicago. Dovevano fare una dimostrazione per un allenatore dell’Indiana, Bob Knight. Erano nervosi perché Coach Knight aveva la reputazione di essere duro con i giocatori.
La prima esercitazione che l’allenatore ha dato ai nostri giocatori è stata un disastro. I nostri ragazzi hanno completamente incasinato. Gli allenatori risero.
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L’allenatore Knight andò subito dagli allenatori e disse: “Se sento ancora ridere, sceglierò 10 di voi ragazzi per dimostrare, e i bambini si siederanno in prima fila e rideranno di voi”.
Non hai mai sentito 800 pullman diventare così silenziosi così rapidamente!
Bob Knight ha dimostrato di tenere ai nostri giocatori ed erano entusiasti di lavorare con lui per il resto della clinica.
Le persone che si preoccupano si presentano. Le persone di successo si preoccupano.
Le persone di successo fanno sempre più di quanto ci si aspetta da loro.
Quando sorgono problemi, le persone che eccellono sul lavoro fanno tutto il necessario per risolvere il problema. Non c’è bisogno che glielo chiedano; Sono sempre pronti a fare il miglio supplementare.
Il mio collega allenatore e grande amico, Jack Hermanski, ha lavorato con studenti di educazione speciale. Era un insegnante “itinerante” che lavorava con gli studenti di dieci scuole del suo distretto. Come molti distretti scolastici, i budget erano minimi nel distretto di Jack. Jack era impegnato a insegnare ai suoi studenti e si rifiutava di lasciare che i budget gli impedissero di servire i suoi figli.
Dovendo viaggiare ogni giorno da scuola a scuola, Jack teneva tutta la sua attrezzatura nel suo camion. Ma c’era qualcosa di diverso nell’equipaggiamento nel camion di Jack. L’ha comprato tutto!
Jack ha fatto il possibile per offrire ai suoi studenti la migliore esperienza educativa possibile.
Sono convinto che la capacità di ascolto non possa mai essere sottovalutata. Abbiamo numerose classi di conversazione nei nostri corsi universitari, ma credo che una classe obbligatoria in ASCOLTO all’interno dei requisiti di istruzione generale sarebbe di maggior beneficio per gli studenti. L’ascolto attivo conferisce accessibilità, ed è un’abilità preziosa.[4]
Piuttosto che darvi le mie prospettive sull’ascolto, lasciate che condivida la saggezza di alcuni leader di pensiero sull’ascolto:
Le persone che eccellono nel lavoro hanno sviluppato la capacità di ascoltare.
“La mente è come un paracadute. Funziona meglio quando è aperto.” Franco Zappa
Proprio come l’ascolto, la conoscenza porta al rispetto. Qualunque sia la tua professione, devi lavorare sodo per imparare tutto il possibile al riguardo.
Nel 1960, credevo nel sollevamento pesi per i giocatori di basket. Questa pratica potrebbe essere stata l’unica volta in cui sono stato in anticipo sulla proverbiale curva!
Abbiamo sollevato due giorni alla settimana durante la stagione. Stavamo sollevando per forza, cercando di preparare i nostri giocatori alla fisicità delle partite. Siamo stati fortunati ad avere l’opportunità di incontrare gli allenatori di allenamento della forza dei Chicago Bulls. Come tutti gli altri, hanno sollevato per forza, ma hanno fatto un ulteriore passo avanti.
Hanno anche sollevato per l’atletismo. Ci hanno mostrato alcuni sollevamenti che non solo hanno aumentato la forza, ma hanno anche migliorato la rapidità. Abbiamo mantenuto una mente aperta e cambiato alcuni dei nostri esercizi di allenamento con i pesi.
La ripetizione è la madre dell’apprendimento. L’unico modo per padroneggiare un’abilità fisica è attraverso ore di ripetizione.
Pensavo che lo sforzo fosse la chiave del successo atletico. Non credo più questo per l’atletica o qualsiasi altra professione. Credo che la differenza tra buono e grande in ogni sforzo sia la coerenza dello sforzo.
Nessuno ha il suo gioco “A” ogni giorno, ma i grandi sviluppano la capacità e la mentalità per raggiungere e portare il meglio che hanno ogni giorno.
I buoni atleti possono trovare periodicamente il loro massimo sforzo. I grandi atleti hanno forza mentale una volta allacciate le scarpe per allenarsi e camminare sul campo o sul campo per raggiungere immediatamente il massimo sforzo.
Nella sua famosa Piramide del Successo, John Wooden definisce il successo in questo modo:[5]
Il successo è la pace della mente che è il risultato diretto dell’autocompiacimento nel sapere che hai fatto lo sforzo di diventare il migliore di cui sei capace.
È di fondamentale importanza accettare che non ci sono scorciatoie per il successo. Quando puoi portare costantemente il meglio che hai ogni giorno, saprai come eccellere nella tua carriera e come avere un futuro di successo.
Per eccellere nel lavoro: sii umile. Sii premuroso. Fare uno sforzo. Sii un ascoltatore. Sii uno studente per tutta la vita. Porta coerenza di sforzo.
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