20 domande di intervista più comuni (e come rispondere)

Come farsi assumere individuando le 20 domande di colloquio più comuni che i datori di lavoro pongono. Da domande ovvie come “perché vuoi lavorare per noi?” a quelli bizzarri e stravaganti come “se fossi un animale cosa saresti?”, avrai un vantaggio con le risposte migliori. Leggi i nostri suggerimenti dei migliori esperti di interviste e sii più preparato al tuo colloquio di chiunque altro.

Hai ottenuto un colloquio di lavoro. Congratulazioni!

E ora stai leggendo questa guida, il che significa che riconosci che preparare le risposte al colloquio è la chiave per assicurarti il lavoro.

Sei già davanti ad alcuni dei tuoi concorrenti.

I candidati preparati forniscono risposte dettagliate, concise e pertinenti. Che è esattamente ciò che i datori di lavoro vogliono sentire.

La preparazione significa che sarai più fiducioso, meno timoroso dell’ignoto e molto meno propenso a soffrire di nervi da intervista.

Se ti stai preparando per l’intervista, abbiamo alcune buone notizie:

“Le domande a sorpresa non sono così comuni come potresti pensare; L’85% delle domande è del tutto prevedibile “, afferma John Lees, coach per l’intervista e autore di Knockout Interview e The Interview Expert: How to Get the Job You Want .

Per aiutarti a inchiodare la tua intervista, abbiamo parlato con una vasta gamma di esperti di interviste e determinato le 20 domande dell’intervista più comuni. Per ogni domanda di intervista comune, quegli esperti ci dicono anche:

Ciò che il datore di lavoro vuole davvero sapere. Per datore di lavoro, si intendono gli intervistatori e i responsabili delle assunzioni.
Come rispondere alla domanda.
Come non rispondere alla domanda.
I modi tipici in cui gli intervistatori formulano le domande. Troviamo che le domande di intervista più comuni vengono spesso poste in modi leggermente diversi.

Prima di entrare nello specifico delle 20 domande, vale la pena attirare la tua attenzione su due consigli di intervista che i nostri esperti concordano applicare a tutte le domande dell’intervista:

Innanzitutto, abbina le tue capacità, competenze ed esperienze con quelle richieste dal datore di lavoro nel loro annuncio di lavoro.

Secondo, trova le tue risposte a queste domande comuni. Non dare risposte azionarie. Non troverai risposte pronte qui. Invece, ti aiuteremo a dare la tua risposta migliore.

Consulta anche le nostre pratiche guide sulla preparazione per le domande del colloquio basate sulle competenze:

Come gestire le domande del colloquio basate sulla competenza
Le domande di intervista basate sulle competenze più comuni (e come rispondere)

1. Parlami di te

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Questa è probabilmente la domanda dell’intervista più comune. Spesso è il primo che viene chiesto e, poiché è una domanda aperta, è difficile rispondere.

Un datore di lavoro avrà sviluppato un’impressione di te dal tuo CV e dalla tua lettera di presentazione. La tua risposta a questa domanda li aiuta rapidamente a determinare l’accuratezza di quell’impressione. Dà loro anche l’opportunità di osservare i tuoi livelli di fiducia e compostezza, attraverso la tua voce e il linguaggio del corpo.

“Quello che cerco generalmente è qualcuno che sia a proprio agio con se stesso”, afferma Claude Littner , leader aziendale e star di The Apprentice . Littner crede che se sei calmo e fiducioso durante il colloquio, probabilmente sarai una brava persona con cui lavorare.

Come rispondere

Molti candidati lottano con questa domanda, dice Margaret Buj, coach e autrice di Land That Job .

Il suo consiglio è: “Rispondi a questa domanda in termini di capacità ed esperienza richieste per la posizione. Inizia con un breve riassunto della tua carriera professionale. Quindi dai loro una breve panoramica di come si è sviluppata la tua carriera, concentrandoti maggiormente su ciò che hai imparato o ottenuto.

“Potresti prepararti scrivendo alcuni punti chiave che desideri coprire, che puoi esercitarti prima del colloquio.”

James Shaikh, un responsabile delle assunzioni di dipendenti esperti presso EY (Ernst & Young) , è d’accordo. Dice che questa domanda è un’opportunità per presentarti e spiegare come i tuoi punti di forza ti permetteranno di svolgere bene il lavoro.

Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane per Blue Logic Computers e Blue Digital , afferma di mantenere le cose ad un livello elevato a questo punto dell’intervista. “Parla della tua storia lavorativa, con i tempi e un ragionamento di alto livello sul motivo per cui sei qui.”

Per assicurarti di aver fornito al datore di lavoro tutte le informazioni di cui ha bisogno, termina la tua risposta chiedendogli se c’è qualcosa che vorrebbero che tu coprissi in modo più dettagliato.

Ricordati di proiettare la tua voce, perché darà l’impressione che sei sicuro e composto. Anche se dentro sei un sacco di nervi.

Come non rispondere

I candidati spesso commettono l’errore di dire troppo quando rispondono a questa domanda. “Non divagare, sii breve”, dice Buj. Un riepilogo di uno o due minuti è la lunghezza giusta.

Secondo McLeary, non è necessario entrare nei dettagli in questo primo punto dell’intervista, poiché il datore di lavoro approfondirà le specifiche in seguito.

Abby Blackmore, responsabile delle operazioni presso Impero, afferma: “Spesso il più grande rifiuto in un candidato è quando dicono quello che pensano che gli intervistatori vogliono sentire e semplicemente non suona vero”.

Infine, come per tutte le domande dell’intervista, non dare una risposta generica. Assicurati che i tuoi punti siano adeguati alla posizione per cui ti candidi.

2. Cosa sai dell’organizzazione?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Non puoi sapere tutto di un datore di lavoro dall’esterno, ma è importante conoscere le basi.

“Non vogliamo o non ci aspettiamo che un candidato memorizzi risme di informazioni dal sito web, ma ci aspettiamo che abbia una comprensione di chi siamo, cosa facciamo, i nostri prodotti e servizi e cosa possono fare per migliorare il azienda “, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane presso Blue Digital.

Il datore di lavoro si aspetta che tu sappia di loro:

Settore industriale.
Obiettivi.
Sfide chiave.
Principali concorrenti.
Cultura e valori.

Vogliono anche scoprire se sei entusiasta della prospettiva di lavorare per loro. Assicurati di dimostrare il tuo entusiasmo attraverso la tua risposta.

Come afferma Jamie Betts, consulente di soluzioni presso la società di reclutamento e outsourcing Ochre House: “Se la conoscenza di un candidato si estende poco oltre la home page del sito web del datore di lavoro, significa che non può essere davvero infastidito”.

Claude Littner, star di The Apprentice , afferma: “La ricerca di ogni aspetto del tuo colloquio di lavoro è fondamentale. Troppo spesso ho avuto candidati che hanno affermato livelli significativi di entusiasmo per un ruolo ma non hanno una conoscenza significativa del business “.

La domanda spesso porta a 3. Perché vuoi lavorare per noi?

Come rispondere

La chiave per una risposta eccellente è una ricerca approfondita.

Come dice Littner , devi andare oltre le aspettative.

“È importante fare la tua ricerca e chiarire che vuoi davvero entrare a far parte di questa azienda e non che questo è uno dei 100 lavori per cui hai fatto domanda.”

Ci sono molti strumenti che puoi utilizzare per ricercare qualsiasi azienda, spiega James Shaikh, recruitment manager di EY. Loro includono:

Il sito della società o il sito Web delle carriere.
Tabelloni di lavoro come totaljobs.
Comunicati stampa dell’azienda e dei suoi concorrenti.
Pubblicazioni specifiche del settore per saperne di più sul settore.

Ma non fermarti qui. “La ricerca sull’azienda, la sua struttura, i valori e le ambizioni dimostrerà che hai pensato al trasferimento in modo più olistico”, aggiunge Shaikh.

Non aver paura di essere creativo nella tua ricerca. Ad esempio, se stai cercando un lavoro di assistente alle vendite presso un rivenditore, visita uno dei suoi negozi per avere un’idea di prima mano del ruolo.

Come non rispondere

Non ripetere semplicemente i contenuti del sito web dell’azienda o la descrizione dell’azienda nell’annuncio di lavoro.

3. Perché vuoi lavorare per noi?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole scoprire le tue motivazioni per il lavoro.

Jemma Rawlins, direttore associato per le contee di origine presso Hudson HR Recruitment, afferma: “Sono i salari, l’ubicazione, il marchio, l’idoneità del team o il titolo di lavoro a essere più importanti per te? Questo può variare enormemente tra le persone. Quello che potrebbe essere un grande marchio per una persona potrebbe non piacere a qualcun altro “.

I datori di lavoro usano questa domanda anche per selezionare candidati fasulli che hanno fatto domanda solo perché vogliono testare il mercato o negoziare un salario migliore con il loro attuale datore di lavoro.

Come rispondere

Per rispondere con successo a questa domanda, concentrati sulle esigenze del datore di lavoro, non su ciò che desideri.

Aiuta a dimostrare che sei adatto al ruolo, dice Margaret Buj, autrice di Land That Job .

Dimostra la tua conoscenza dell’azienda menzionando qualcosa di specifico sul lavoro che ti interessa davvero.

“Possono essere le loro nuove linee di business o la tecnologia che usano: assicurati di aver fatto la tua ricerca”, aggiunge Buj.

Potresti anche parlare della cultura aziendale o della struttura manageriale.

Non dimenticare di mostrare anche entusiasmo. “Quando poniamo questa domanda, siamo alla ricerca di un vero entusiasmo per il ruolo e l’azienda”, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital.

Non puoi essere troppo preparato per questa domanda, consiglia Abby Blackmore, capo delle operazioni di Impero. “È palesemente ovvio se chiedi a un candidato questa domanda e non hanno svolto alcuna ricerca o preparazione. Mostra che non sono adatti a noi. Non è che siamo importanti per noi stessi. Vogliamo persone che vogliano lavorare con noi e candidati che vogliano fare sempre i compiti “.

Sebbene dovresti concentrarti sulle esigenze del datore di lavoro, potrebbe chiederti delle tue motivazioni personali. Un approccio è parlare con loro delle tue prospettive di carriera a lungo termine.

Se deducono che sei troppo qualificato, parla delle sfide che puoi trovare nel ruolo. Se stanno deducendo che sei sottoqualificato, menziona che sei uno studente veloce e che crescere con loro è una delle tue principali motivazioni.

Come non rispondere

Un grosso errore è rispondere a questa domanda dicendo cose negative sul tuo attuale datore di lavoro, dice Buj.

“Puoi parlare di voler progredire, senza dire che il tuo capo sta bloccando i tuoi progressi nella tua attuale azienda”, afferma McLeary.

Non inquadrare la tua risposta nel passato o nel presente. Invece, concentrati sul futuro.

Non è il momento di parlare di stipendio o benefici, o incentivi relativamente minori come il parcheggio gratuito.

Ed evita di sembrare disperato per il lavoro. Sii chiaro che non vuoi solo un lavoro, ma che vuoi questo lavoro.

4. Cosa puoi portare in azienda?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole confrontare le tue capacità con quelle richieste per il ruolo.

Stanno anche cercando il tuo punto vendita unico (USP).

È un modo indiretto per chiedere perché dovrebbero offrirti il lavoro.

Come rispondere

Prima del colloquio, studia l’annuncio di lavoro e individua le cinque abilità e competenze più richieste dal datore di lavoro.

Pensa in modo critico alla tua storia lavorativa (e all’istruzione, se applicabile). Per ogni abilità, trova un breve esempio che spieghi come hai acquisito o sviluppato quell’abilità e in che modo il tuo possesso di essa ha beneficiato il tuo datore di lavoro in quel momento.

Se conosci qualcuno che lavora già per il datore di lavoro, chiedigli se ha bisogno di un’abilità o di un servizio correlato che non è stato indicato nell’annuncio di lavoro. Se puoi dimostrare di avere esperienza con qualcosa che stanno cercando, la tua risposta sarà particolarmente forte.

Secondo Kathleen McLeary, HR manager di Blue Digital, dovresti anche descrivere:

Come lavori.
La tua passione per il settore.
La tua motivazione a fornire risultati.
Modi per portare una nuova prospettiva al business.

“Assicurati sempre di collegarli al ruolo per cui ti candidi”, afferma McLeary.appre

Non preoccuparti se non riesci a riempire tutte le caselle di controllo. Il candidato perfetto raramente esiste e gli intervistatori ei reclutatori lo sanno bene.

“Può darsi che sulla carta la tua esperienza non sia immediatamente rilevante, ma i migliori candidati creano angoli che ti mostrano perché tutta l’esperienza è una buona esperienza per il lavoro”, afferma Claude Littner , star di The Apprentice .

Come non rispondere

I candidati spesso commettono l’errore di non utilizzare esempi per sostenere le loro risposte.

“Chiunque può dire di avere buone capacità organizzative, ad esempio, ma se dici qualcosa di specifico come: ‘Ho ottime capacità organizzative. Negli ultimi 12 mesi ho supervisionato 10 eventi aziendali con un massimo di 300 partecipanti ciascuno “, farai una migliore impressione”, afferma Margaret Buj, autrice di Land That Job .

Questa domanda è anche formulata come …

Perché pensi di essere adatto a questo ruolo?
Perché dovremmo assumere voi?
Cosa porteresti alla squadra?

5. Quali sono i tuoi punti deboli?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Un datore di lavoro chiederà questo per vedere se sei consapevole dei tuoi punti deboli e se hai o meno strategie per affrontarli.

“Abbiamo tutti dei punti deboli. È riconoscerli che è importante. L’intervistatore sta cercando che tu sia consapevole di te stesso “, afferma Alison Clay, consulente per il lavoro, Università di Sheffield.

“Se un candidato non riesce a pensare a qualcosa che vuole migliorare, allora questo farà suonare il campanello d’allarme per l’intervistatore, rendendolo un po ‘diffidente. Nessuno è impeccabile. Sono 12 anni nel settore delle risorse umane e ho ancora cose che voglio migliorare “, spiega Abby Blackmore, responsabile delle operazioni di Impero.

Prepararsi a questa domanda può essere difficile. Pensa attentamente a una debolezza adeguata e trova un approccio realistico e realizzabile per superarla.

Alcuni datori di lavoro usano la domanda anche per vedere come ti comporti sotto pressione. “Riguarda tanto il tuo linguaggio del corpo, quanto le risposte”, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital.

Come rispondere

Può essere difficile pensare a una debolezza.

Un trucco è chiedere ai tuoi amici intimi e alla tua famiglia su quali tratti professionali pensano che tu debba lavorare. Ancora meglio, qualcuno nel tuo attuale lavoro di cui ti fidi completamente . È più probabile che forniscano feedback pertinenti. L’ovvio rischio è che il tuo datore di lavoro scopra che stai cercando un altro lavoro.

Non menzionare alcun difetto che comprometterebbe direttamente la tua capacità di svolgere il lavoro.

“Parla di un’area di sviluppo, qualcosa su cui stai lavorando al momento”, suggerisce John Lees, autore di Knockout Interview .

Gli esempi includono l’affinamento delle competenze in una particolare area, come seguire un corso online o mostrare come controlli la tua agenda di apprendimento. Accertati di:

Descrivi la tua debolezza.
Spiega come stai lavorando per superarlo.

Ecco alcune cose che potresti dire:

“In precedenza, gestendo più progetti contemporaneamente, non ero in grado di ricordare e assegnare priorità alle mie attività. Per contrastare questo problema, ogni giorno ho creato un elenco di cose da fare con priorità “.
“Ero abituato a dedicare troppo tempo a compiti che non erano la massima priorità. Ora sono più bravo a dedicare il mio tempo a cose che forniscono valore all’azienda “.
“Ero solito diventare nervoso durante le presentazioni, quindi mi sono iscritto a un corso per migliorare il mio parlare in pubblico.”

Un’altra tattica è scegliere un punto debole che non è vitale per il ruolo, afferma Claire Jenkins, esperta di colloqui di lavoro e fondatrice di 121 Interview Coaching. Dice che anche se non è vitale per il ruolo, devi comunque assicurarti “di avere un piano per affrontarlo e di poter spiegare come sei già sulla buona strada per risolverlo”.

Come non rispondere

Lees dice di non scegliere una debolezza che è davvero una forza sotto mentite spoglie. Dice che l’intervistatore esaminerà la tua risposta e sembrerà un bluff.

“Anche le risposte ingannevoli sono un territorio pericoloso in quanto potrebbero farti sembrare poco professionale”, aggiunge.

Un classico esempio abusato è “Sono un perfezionista”. Agli intervistati viene spesso consigliato di usarlo. Non farlo. Il consiglio è obsoleto.

McLeary dice di non diventare troppo personale. “Non vogliamo sapere se non fai mai il bucato in tempo o se bevi qualche drink di troppo alle feste in ufficio. Parla di qualcosa che ha a che fare con il lavoro. Essere in grado di identificare un’area di miglioramento è un tratto positivo, mostra che sei disposto a imparare e progredire “.

“Non evidenziare qualcosa che è un’abilità chiave del lavoro. Fornisci un altro esempio che non è nell’elenco degli elementi essenziali “, afferma Katie Casserly, consulente per il lavoro presso l’Università di Sheffield.

E non dire che non hai punti deboli.

Questa domanda è anche formulata come …

Qual’è la tua più grande debolezza?
Parlami delle tue debolezze.
Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?
Parlami delle tue principali aree di sviluppo.
Quali aree devi sviluppare maggiormente?

6. Quali sono i tuoi punti di forza?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

I datori di lavoro sono interessati a come le tue capacità, competenze ed esperienze corrispondono a ciò di cui hanno bisogno per il ruolo. Vogliono sapere se hai le capacità e l’esperienza rilevanti per il lavoro. Se lo fai, vorranno assumerti.

Perfeziona la tua risposta a questa domanda e migliorerai notevolmente le tue possibilità di ottenere il lavoro.

Un altro modo in cui potrebbero porre la domanda è: cosa puoi portare all’azienda? (domanda 4).

Come rispondere

Analizza l’annuncio di lavoro e scegli le abilità e le competenze chiave necessarie per il ruolo. Durante la ricerca sull’azienda, tieni anche d’occhio tutte le informazioni che mostrano quali abilità e competenze sta cercando.

Claire Jenkins, fondatrice di 121 Interview Coaching, consiglia di memorizzare le tre principali competenze che il responsabile delle assunzioni cercherà nel loro candidato ideale. “Quindi cerca di capire come vendere le tue capacità trasferibili e la tua esperienza”, aggiunge.

Considera in particolare come i tuoi punti di forza potrebbero distinguerti dagli altri candidati. “Descrivi una vera forza, che puoi dimostrare, è necessaria per il ruolo e ti piacerà utilizzarla”, afferma Alison Clay, consulente di carriera presso l’Università di Sheffield.

Metti in chiaro in che modo il tuo attuale datore di lavoro ha beneficiato dei tuoi punti di forza. Ad esempio, dì: “Ho raggiunto o superato gli obiettivi ogni trimestre, il che credo sia dovuto ai miei punti di forza in termini di tenacia e persuasività”.

Come non rispondere

Non elencare i punti di forza che non sono rilevanti per il lavoro per cui ti stai candidando. E non essere timido riguardo ai tuoi risultati.

“Un errore che le persone commettono è pensare a questo come a vantarsi. La cosa migliore da fare è abbinare i tuoi primi tre punti di forza con ciò che stanno cercando: è molto più efficace “, afferma John Lees, autore di Knockout Interview .

Devi evitare parole d’ordine generiche e cliché, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital. “Frasi come” Lavoro bene sia in modo indipendente che in team “non ci dicono molto di te.”

Menziona i punti di forza reali e tangibili che apporterai al ruolo.

Soprattutto, non essere disonesto. Non è solo immorale, ma c’è anche un’alta probabilità che tu venga scoperto.

Questa domanda è anche formulata come …

Quali sono i principali punti di forza che porterai in questo ruolo?
Quali sono le tue competenze chiave?

7. Perché c’è una lacuna nella tua storia lavorativa?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Per evitare questa domanda, non lasciare spazi vuoti nella tua storia lavorativa nella domanda di lavoro o nel tuo CV.

Dal punto di vista di un datore di lavoro, un divario è una bandiera rossa. Potrebbe mettere il dubbio nella loro mente, quando non dovrebbero essercene. Puoi contrastarlo fornendo una spiegazione ragionevole.

I motivi più comuni per una lacuna nel CV sono:

Ridondanza.
Licenziamento.
Viaggio / anno sabbatico.
Problemi personali / di salute.
Essere una badante.
Essere un genitore.

Il datore di lavoro valuterà se impiegherai bene il tempo. Ad esempio, hai seguito un corso per sviluppare le tue abilità o hai viaggiato per ampliare i tuoi orizzonti. Oppure, sul rovescio della medaglia, hai perso tempo, non cercando attivamente un lavoro.

Come rispondere

“Niente panico. Non siamo qui per prenderti in giro. È nostro compito raccogliere i fatti. Sii onesto “, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital.

Secondo Margaret Buj, autrice di Land That Job , il tuo approccio a questa domanda dipenderà da molti fattori:

Quanto tempo hai passato.
Quello che hai fatto durante il tempo che eri fuori.
Il tuo track record nei tuoi lavori precedenti.

“Se possibile, parla di qualsiasi cosa costruttiva che hai fatto durante il tuo tempo libero, come prepararti per un esame importante, fare volontariato o completare un MBA. Menziona le abilità o le conoscenze che hai coltivato durante questo periodo ”, aggiunge Buj.

McLeary aggiunge: “Se sei andato in viaggio, dicci perché sei andato, cosa hai imparato. Raccontaci cosa hai fatto del tuo tempo; è stato speso in modo produttivo? “

Se c’è una notevole lacuna nel tuo lavoro e stavi attraversando un problema personale, sei pienamente autorizzato a dire: “Avevo a che fare con qualcosa di personale e ho deciso di prendermi una pausa dal posto di lavoro per permettermi di concentrarmi sull’ottenere che si è risolto il più rapidamente possibile. Questo mi ha permesso di andare avanti “, afferma Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs.

Un altro approccio, dice Buj, è descrivere il problema come un problema passato che non interferirà con la tua produttività futura.

Anche se può sembrare controintuitivo, aumentare tu stesso il divario può essere una buona tattica. “Se hai perso del tempo nel tuo CV o hai sperimentato un licenziamento, dovrai provare una breve dichiarazione ottimista, che ti tenga fuori pericolo, di solito collegando il passato al presente”, afferma John Lees, autore di Knockout Interview .

Sii sempre onesto, afferma James Shaikh, responsabile del reclutamento presso EY. Dice: “Se ti sei preso del tempo fuori dal quadro della carriera tradizionale per prenderti cura di un parente, per perseguire un’idea imprenditoriale oa causa di una malattia, il primo consiglio è di essere onesto e aperto. Come datore di lavoro, capire perché quell’esperienza è stata importante per te è informativo. Come candidato, lavorare per un’azienda che rispetta le tue decisioni e i tuoi valori è di vitale importanza. Consiglierei anche a qualsiasi candidato che tutte le esperienze sono esperienze di apprendimento. Ci saranno lezioni apprese e abilità sviluppate anche nelle situazioni più ardue che, se adeguatamente articolate, contribuiranno alla tua capacità di presentarti come la persona giusta per il ruolo “.

Come non rispondere

Larsen dice che non devi mentire. Fai attenzione a quanto riveli e cerca di dare una svolta positiva alla situazione. “Puoi trarre qualcosa di positivo da ogni esperienza. Se un lavoro non ha funzionato, comunica come sei cresciuto. “

Non essere negativo o difensivo quando spieghi il divario. “Finché un candidato può spiegare una lacuna nella sua storia lavorativa, questo non è visto come un aspetto negativo. Tuttavia, quando una lacuna in un CV non è costruttiva – ad esempio, quando qualcuno lascia un lavoro perché dice che non gli piace – non mostra resilienza “, afferma Claire Keith, responsabile delle risorse di Mamas & Papas .

Non dire: “Non sono affari tuoi” o “Non voglio parlarne”.

8. Quali sfide stai cercando in una posizione?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole valutare come affronti le sfide sul lavoro e quali sfide ti aspetti di affrontare, afferma Margaret Buj, autrice di Land That Job .

“Quello che stiamo cercando di capire attraverso queste domande è quanto sia motivato il candidato a svolgere sia il lavoro che all’interno dell’azienda”, afferma Jamie Betts, consulente di soluzioni presso la società di reclutamento e outsourcing Ochre House.

Il datore di lavoro cercherà un candidato le cui ambizioni corrispondano bene alle opportunità che possono offrire. Se dai l’impressione di non avere ambizioni, ti accorgerai di non voler ottenere risultati. Se descrivi ambizioni che l’azienda non potrebbe mai realizzare realisticamente, il datore di lavoro sarà preoccupato che vorrai andartene troppo presto dopo essere stato assunto.

Come rispondere

Inquadra la tua risposta in termini di sfide chiave del datore di lavoro e come puoi aiutare a risolverle. È qui che la tua ricerca in azienda è vitale, perché ti consente di evidenziare le competenze che hai più rilevanti per quell’azienda.

Descrivi le sfide che si adattano al ruolo per cui ti candidi e al tuo set di abilità. Dovrebbero essere il giusto equilibrio tra allungamento e realizzabile.

Ad esempio, se stai facendo un colloquio per una posizione come direttore delle risorse umane in un’azienda in cui le relazioni con i dipendenti sono un problema, potresti dire: “Sto cercando di concentrarmi sulla risoluzione dei problemi relativi alle relazioni con i dipendenti”. Se l’azienda è interessata allo sviluppo dei talenti, potresti dire: “Voglio aiutare un’organizzazione a crescere attraverso lo sviluppo dei talenti”.

Se non riesci a trovare le sfide chiave che il datore di lavoro deve affrontare, rispondi in termini di carriera. “Una carriera è una sfida. Non è facile spingere un team, un prodotto o un servizio più in alto per raggiungere il successo. Parla delle competenze che desideri migliorare, della progressione di carriera che desideri e di ciò di cui hai bisogno per arrivarci “, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital.

Come non rispondere

Non suggerire sfide che ostacolerebbero la tua capacità di svolgere il lavoro o sarebbero impossibili da superare.

All’altra estremità della scala, non suggerire sfide che sarebbero troppo facili o troppo veloci da completare, poiché ciò non ti consentirà di mostrare spazio per la crescita.

9. Come sarebbe una performance eccellente in questo ruolo?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro sta cercando di determinare tre cose:

Quanto saresti impegnato in questo ruolo.
La tua etica del lavoro generale.
Quale impatto potresti avere.

Devi anche chiederti quali sfide stai cercando in una posizione? (domanda 8).

Come rispondere

Pensa a come il datore di lavoro definisce il successo, dice Claire Jenkins, fondatrice di 121 Interview Coaching. Non è facile, ma vedi se riesci a scoprire gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e altri obiettivi che il datore di lavoro considera come misure di eccellenza e successo. “Questi possono essere più ampi dei numeri tangibili. Potrebbero riguardare la gestione della reputazione o evitare critiche, vincere premi, riconoscimenti di mercato, contratti estesi o rinnovati “.

La tua risposta dovrebbe quindi descrivere le azioni che intraprenderai per aiutare il datore di lavoro a raggiungere tali misure. Ove possibile, descrivi esempi pertinenti del tuo ruolo attuale.

Preparati per questa domanda insieme alla domanda 13. Cosa faresti nel primo mese di lavoro? , che è essenzialmente la stessa domanda, ma impostata in un arco di tempo.

Se capovolgi le cose e fai questa domanda al datore di lavoro, hai una buona opportunità per saperne di più sul lavoro. “I candidati dovrebbero sempre ricordare che un colloquio di lavoro è una conversazione e fare buone domande è fondamentale”, afferma Abby Blackmore, responsabile delle operazioni di Impero.

Come non rispondere

Molti candidati commettono l’errore di promettere eccessivamente, il che può danneggiare la tua credibilità.

Come con la domanda Cosa faresti nel primo mese di lavoro? (domanda 13), non suggerire metriche troppo facili o impossibili da raggiungere.

Allo stesso modo, non concentrarti solo sul tuo ruolo precedente. Descrivi invece come tutto ciò che hai imparato durante la tua carriera ti consentirà di ottenere risultati nel ruolo per cui ti candidi.

10. Dimmi un risultato di cui sei orgoglioso

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Alan Andrews, responsabile delle risorse umane per KIS Finance , afferma che un datore di lavoro pone questa domanda per scoprire cosa consideri importante e quali sono le tue priorità. Dice che questi mostrano se ti adatteresti e quanto bene ti esibiresti.

Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital, aggiunge: “Questa domanda è pensata per saperne di più su di te e su cosa ti fa funzionare”.

Clare Keith, responsabile delle risorse di Mamas & Papas, concorda: “Come azienda non stai solo reclutando qualcuno per ricoprire quel ruolo, ma stai cercando una personalità. Vuoi un individuo arrotondato. Se qualcuno descrive una sfida che mostra capacità di recupero, come il completamento di una sfida di fitness duratura o un risultato di beneficenza che dimostra una forte coscienza sociale ed etica, questo li rende utili “.

Come rispondere

“Recitare risultati accademici o ovvi risultati di lavoro non sono le risposte migliori: non ti distingueranno dalla massa”, afferma Claire Croft, che lavora nelle risorse umane per Asos. “Di ‘qualcosa che parli delle tue aspirazioni e dei tuoi valori. Organizzare uno sport o un evento di raccolta fondi, prendere parte a una gara o imparare e usare una nuova lingua o uno strumento musicale sono buoni esempi.

Ancora una volta, cerca di coniugare il risultato che hai scelto con abilità e comportamenti pertinenti per il lavoro, consiglia James Shaikh, responsabile delle assunzioni presso EY. “Questa è una grande opportunità per evidenziare i punti di forza che apporterai al ruolo alle tue condizioni.”

I risultati ottenuti sul lavoro sono raramente riconosciuti con un premio o una celebrazione, quindi è facile perderli di vista o dimenticarli del tutto. Se non tieni traccia dei tuoi risultati lavorativi, potresti ricordarne alcuni:

Esaminando la tua ultima valutazione, chiedendo un feedback ai colleghi, rivedendo le tue e-mail di lavoro per trovare esempi di riconoscimento da parte del tuo manager di linea o dei clienti, rafforzerai la tua risposta spiegando in che modo i tuoi risultati hanno beneficiato il tuo datore di lavoro.

Per le migliori risposte, usa la tecnica dell’intervista STAR : situazione, compito, azione e risultato. Per saperne di più sulla tecnica STAR, leggi la nostra guida Come gestire le domande dell’intervista basata sulle competenze .

Come non rispondere

Non scegliere nulla che non sia rilevante per il ruolo o qualcosa che non sia un grande risultato, afferma Claire Jenkins, fondatrice di 121 Interview Coach.

Non essere disonesto. Le tue affermazioni saranno probabilmente verificate come parte del processo di riferimento.

“Non aver paura di essere orgoglioso di qualcosa che hai fatto. La fiducia è ottenibile senza essere presuntuosi “, afferma Abby Blackmore, responsabile delle operazioni di Impero.

Questa domanda è anche formulata come …

Qual è il tuo più grande risultato?
Qual è il tuo più grande risultato?
Parlami del tuo più grande risultato.
Qual è la cosa di cui sei più orgoglioso?

11. Perché dovremmo assumerti?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

La parte importante di questa domanda sei “tu”. Ecco a chi è interessato il datore di lavoro.

“Cosa ti rende prezioso per l’azienda? Da cosa sei motivato? ” dice Claire Keith, responsabile delle risorse presso Mamas & Papas.

Vedi anche: 4. Cosa puoi portare in azienda? , 6. Quali sono i tuoi punti di forza? e 12. Cosa puoi offrirci per noi che gli altri candidati non possono?

Come rispondere

Rispondere a una domanda come questa significa spiegare in particolare i tuoi punti di forza unici (USP), afferma Lisa LaRue, career coach e fondatrice di CareerWorx.

Gli USP tipici includono:

Sei addestrato all’uso di un particolare strumento, applicazione o servizio.
Il tuo attuale datore di lavoro ti ha assegnato una formazione manageriale.
Sei certificato o possiedi una qualifica rinomata.
Sei addestrato in salute e sicurezza o pronto soccorso.

“Usa domande come questa per andare oltre il semplice elenco delle tue capacità e dimostrare davvero la ricerca che hai fatto sull’azienda e i requisiti del ruolo. Parla di come le tue competenze specifiche possono fare la differenza per l’azienda e delle sfide che deve affrontare “, afferma Kim Whitfield, responsabile delle risorse di M&S.

Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs, afferma che questa domanda ti dà l’opportunità di esprimere la tua presentazione. «Tieni questo rapido riassunto nella manica. Immagina di essere bloccato in un ascensore con il responsabile delle assunzioni: dovresti essere in grado di proporti facilmente i punti chiave che vorresti fare “.

Come non rispondere

Qualunque cosa tu faccia, non dire “Non lo so”.

Anche se devi venderti, evita risposte che sembrano arroganti. Esponi i fatti piuttosto che vantarti delle tue capacità ed esperienza.

Evita anche i cliché. “Non dire che sei appassionato del lavoro. È un termine molto abusato che in realtà non mi dice nulla. Cerca di non usare termini generalisti che potrebbero riferirsi a qualsiasi cosa nella vita, non solo a questo ruolo ”, consiglia Alison Clay, consulente di carriera presso l’Università di Sheffield.

12. Cosa puoi fare per noi che gli altri candidati non possono fare?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Secondo Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital, i datori di lavoro pongono questa domanda a:

Comprendi il tuo carattere.
Verifica se sei negativo nei confronti degli altri.
Vedi se ti concentri su te stesso.
Scopri se riesci o meno a far fronte alla pressione che la domanda ti pone.

Vedi anche: 4. Cosa puoi portare in azienda? , 6. Quali sono i tuoi punti di forza? e 11. Perché dovremmo assumerti?

Come rispondere

Il datore di lavoro sta intervistando persone che credono possano fare il lavoro, quindi assicurati di distinguerti, dice John Lees, autore di Knockout Interview . “Potresti avere una combinazione di abilità o aver svolto un ruolo simile.”

Chiediti: “Cosa ho da offrire che gli altri non fanno?” dice Claire Jenkins, fondatrice di 121 Interview Coaching. “Fai un elenco dei tuoi punti di forza e prendine nota durante il colloquio con te.”

Queste possono essere abilità tecniche o comportamentali, suggerisce Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs. “Potresti essere qualcuno che eccelle nel guidare un team o che ha un impatto e un’influenza a livello esecutivo. Concentrati su questi e vieni al colloquio armato di esempi del modo in cui li hai applicati e del risultato misurabile “.

Ove possibile, fornisci numeri per illustrare i risultati delle tue azioni.

Se hai difficoltà a trovare un esempio, prova a pensare a un momento in un lavoro precedente in cui hai superato le aspettative del tuo manager.

Come non rispondere

Non fare promesse inconsistenti come “Ho un sacco di potenziale” o “Darò a questo lavoro il 110%”.

Fornisci esempi tangibili delle tue capacità o esperienze. Ad esempio, non dire: “Vado oltre ciò che è richiesto”. Dì: “Nel progetto X, sono andato ben oltre ciò che era richiesto nei modi Y e Z”.

Non essere negativo nei confronti del datore di lavoro per cui stai intervistando, ad esempio sottolineando molti dei suoi difetti. Evita anche di essere negativo nei confronti del tuo attuale datore di lavoro.

Questa domanda è anche formulata come …

Perché sei adatto per il lavoro?
Perché dovremmo assumere voi?

13. Cosa faresti nel primo mese di lavoro?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole sapere se hai considerato ciò che vorresti ottenere nel ruolo.

Vorranno stabilire se comprendi cosa ti sarebbe richiesto e come contribuiresti all’organizzazione.

I datori di lavoro usano questa domanda anche per eliminare i candidati che non vogliono seriamente ottenere il lavoro.

Vedi anche 9. Come sarebbe una performance eccellente in questo ruolo?

Come rispondere

“La chiave è dimostrare di aver compreso l’ambito e la natura del ruolo e del settore e rassicurare l’intervistatore che sei pronto per la sfida”, afferma Lisa LaRue, career coach e fondatrice di CareerWorx.

Preparare alcuni obiettivi di esempio, ciascuno con un calendario per il completamento. Assicurati che sia gli obiettivi che i tempi siano realistici.

Gli obiettivi possono essere personali, per il tuo team, per la funzione aziendale o per l’azienda nel suo complesso.

“Quando delinei la tua visione, dimostra l’esperienza e la conoscenza che porterai, ma assicurati anche di essere abbastanza aperto da imparare e reagire positivamente al team a cui stai per entrare”, afferma James Shaikh, responsabile del reclutamento presso EY. “In qualità di professionisti, desideriamo spesso lasciare il segno il più rapidamente possibile. Tuttavia, è importante rispettare la pratica lavorativa consolidata del tuo nuovo team abbastanza da imparare prima la storia e l’evoluzione “.

Non affermare che avrai un impatto immediato. I datori di lavoro esperti riconoscono che i nuovi assunti possono iniziare ad avere un impatto significativo solo nel loro secondo o terzo mese nel ruolo. Il primo mese viene spesso speso per mettersi al passo.

Rendi la tua risposta specifica per il lavoro per cui hai fatto domanda.

Se ti stai candidando per un ruolo di project management, il tuo primo obiettivo principale potrebbe essere completare il tuo primo progetto entro i primi tre mesi.

Per un responsabile di ufficio, il tuo obiettivo nella prima settimana potrebbe essere quello di apprendere i principali sistemi e processi del dipartimento.

Massimizza la tua ricerca sul datore di lavoro. Ad esempio, se stanno per portare un nuovo prodotto sul mercato, collega i tuoi obiettivi al lancio.

Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs, afferma che utilizzare una presentazione è uno dei modi migliori per comunicare l’impatto pianificato. “Se puoi dire che hai una presentazione preparata che ti piacerebbe farla passare, ti farebbe sicuramente risaltare.”

Coloro che fanno domanda per ruoli manageriali e senior dovrebbero includere i loro obiettivi per il secondo anno nel ruolo. Tale lungimiranza segnala il tuo impegno e la tua lealtà e sottolinea il tuo pensiero strategico.

Come non rispondere

Non inventare qualcosa sul momento. Prepara degli esempi in anticipo.

Non fare affermazioni eccessivamente ambiziose, come “Posso rimettere in sesto questo reparto con scarse prestazioni in due settimane”.

Infine, come per tutte le domande, non dire “Non lo so”. Non otterrai il lavoro con quel tipo di risposta, perché indica al datore di lavoro che non ti interessa o che non sei capace.

Questa domanda è anche formulata come …

Cosa faresti nella prima settimana di lavoro?
Cosa faresti nel primo anno di lavoro?

14. Che tipo di ambiente ti piace di più?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole sapere se ti adegui alla loro cultura organizzativa e alle condizioni di lavoro. Quello include:

In sintonia con la squadra.
Dati demografici e personalità dei dipendenti esistenti.
Ore lavorative.
Lavoro etico.
Lo stile del posto di lavoro (particolarmente rilevante per i lavori d’ufficio).

Il datore di lavoro non sta cercando una corrispondenza perfetta, solo una buona. Sono consapevoli di offrire il lavoro a qualcuno a cui non piacerebbe lavorare con loro.

Allo stesso modo, non dovresti accettare un lavoro da qualche parte in cui sai che non sarai felice.

Fai le tue ricerche prima del colloquio per avere una buona conoscenza della cultura e dell’ambiente del datore di lavoro. Abby Blackmore, responsabile delle operazioni presso Impero, dice che non dovresti esitare a chiederlo al datore di lavoro durante l’intervista: “I candidati dovrebbero sempre ricordare che è una conversazione a doppio senso. È importante assicurarsi che la cultura dell’azienda si adatti a loro tanto quanto si adattano all’azienda. Ciò renderà un candidato di successo e felice. “

Come rispondere

Sii onesto su chi sei e cosa vuoi.

“I candidati non dovrebbero prendere una posizione in cui sanno che saranno infelici, quindi non è una cosa terribile essere completamente onesti. Se non vogliono assumerti, non lo faranno – e significa che non sei una buona persona “, dice Katherine Burik, fondatrice di The Interview Doctor.

Come dice Claude Littner, star di The Apprentice : “È molto importante fare la tua ricerca e cercare di capire un po ‘di più sulla cultura dell’azienda. Una cosa è sapere sui fatti dell’azienda, un’altra è sapere com’è la cultura. È composto da persone giovani e alla moda molto rilassate? È un po ‘più formale, un po’ più antiquato? Devi cercare di assicurarti che nello stesso modo in cui stanno cercando di offrirti un lavoro, ti senti a tuo agio a lavorare in quell’ambiente. “

Quando cerchi un potenziale datore di lavoro, assicurati di considerare com’è lavorare lì (vedi anche 2. Cosa sai dell’organizzazione? E 3. Perché vuoi lavorare per noi? ).

Ottieni una panoramica della sua cultura visitando il sito Web dell’azienda, le pagine dei social media e i profili LinkedIn dei suoi attuali dipendenti. È anche una buona idea cercare online i video degli uffici. Se conosci dei dipendenti attuali, vedi se puoi parlare con loro.

Se pensi di essere adatto, spiega nella tua risposta come la tua personalità si abbina alla cultura del datore di lavoro.

Come non rispondere

Non mentire a te stesso o al datore di lavoro. Se durante il colloquio il datore di lavoro ti parla del suo ambiente di lavoro e sai subito che non ti andrebbe bene, dillo. L’intervista potrebbe benissimo finire qui, quindi ringrazia cortesemente l’intervistatore per il suo tempo. Ti saranno grati per la tua onestà.

È un errore ripetere la descrizione del sito web del datore di lavoro del proprio ambiente di lavoro. La ripetizione parola per parola sarà ovvia per l’intervistatore e avrà l’impressione che tu non sia onesto.

Non concentrarti sugli aspetti negativi dell’ambiente del datore di lavoro, ad esempio il design datato dell’edificio o la mancanza di sale riunioni. Con ogni probabilità queste sono cose che frustrano i tuoi intervistatori e non vogliono sentirne parlare.

15. Qual è il lavoro dei tuoi sogni?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Questa è una delle domande di intervista più difficili a cui rispondere.

Non solo devi rispondere alla domanda esplicitamente posta, ma devi anche rispondere a domande implicite come “Qual è il tuo percorso professionale?”

Claire Keith, responsabile risorse presso Mamas & Papas, afferma: “Ho bisogno di capire, ha il candidato logicamente pensato ai passi che intraprende per raggiungere il suo obiettivo di carriera finale”.

Altre domande implicite includono:

Quali sono le tue aspirazioni?
Le tue aspirazioni sono in linea con le opportunità che questo datore di lavoro può offrire?
Ti adatteresti alla cultura del datore di lavoro?
Quanto sei motivato per questo lavoro?
Quanto saresti felice in questo lavoro?

Ai datori di lavoro piace questa domanda perché mette alla prova i candidati mettendoli sotto pressione. Spesso rivela candidati che difficilmente saranno fedeli nel breve e medio termine. Non si tratta di cercare di inciampare i candidati. Si tratta di andare oltre le risposte preparate e provate, per scoprire davvero cosa vogliono i candidati.

Come rispondere

Parlare di:

Le competenze che possiedi e il modo in cui soddisfano le esigenze del datore di lavoro.
Quelle abilità che desideri sviluppare e come questo ruolo ti consentirà di svilupparle.
Gli ideali e le idee che ti motivano e il modo in cui il datore di lavoro si impegna per ottenerli.
Le tue aree di passione o interesse e come questo ruolo ti aiuterà a coinvolgerle.
I tuoi valori e quanto sono in linea con quelli del datore di lavoro.

Un trucco è parlare della natura del lavoro dei tuoi sogni, piuttosto che di un titolo professionale specifico. “Ad esempio, forse sta lavorando come parte di un team ad alte prestazioni o con un’azienda progressista. Pensa a ciò che è importante per te e descrivi come il lavoro dei tuoi sogni si allinea con questo “, afferma Lisa LaRue, coach professionale e fondatrice di CareerWorx.

Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs, dice che è giusto avere grandi aspirazioni in una fase iniziale della tua carriera, a patto che tu possa dimostrare che stai considerando il tuo percorso professionale. “Potresti dire:” Questo lavoro per il quale sto attualmente effettuando un colloquio è assolutamente perfetto per quanto riguarda il fatto di darmi le competenze e l’esperienza necessarie per il percorso di carriera che sto intraprendendo “.”

In questo caso, spiega in che modo il ruolo per cui ti candidi ti aiuterà a crescere in modi che sosterranno il percorso di carriera che hai scelto.

“È importante avere un qualche tipo di rilevanza per i lavori nel settore per cui stai intervistando. Che sia nel campo della tecnologia o della finanza, è importante collegare quel lavoro da sogno al settore per il quale ti stai candidando ”, aggiunge Larsen.

Come non rispondere

Evita di scegliere un lavoro da sogno che non esiste.

Dovresti evitare di allontanarti troppo dal ruolo per cui ti candidi. “Non creare un’immagine così lontana dal lavoro per cui ti stai candidando da risultare irrealistica. Elenca invece alcune aree chiave che il lavoro dei tuoi sogni comporterebbe che sposarti bene con il lavoro per cui ti stai candidando “, afferma Katie Casserly, consulente di carriera presso l’Università di Sheffield.

Non menzionare nulla che potrebbe compromettere la tua posizione se ti viene offerto il lavoro, come lavorare per un concorrente, avviare un’attività in proprio o viaggiare per il mondo.

Non descrivere il lavoro per cui ti candidi, perché ti sembrerà che ti manchi la motivazione. Lo stesso vale per il tuo attuale lavoro, poiché oltre a suonare strano, darà l’impressione che non ti accontenti del ruolo per cui ti candidi.

16. Cosa ti motiva?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole sapere se sarai spinto a fare un buon lavoro.

“Questa è una domanda importante perché consente a un potenziale datore di lavoro di capirti e anche di valutare se le tue motivazioni si adattano alla cultura dell’organizzazione”, afferma Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs.

Abby Blackmore, responsabile delle operazioni di Impero, è fortemente convinta di questa domanda: “Questa è una domanda che penso che ogni datore di lavoro dovrebbe porre in ogni colloquio. È un elemento fondamentale per le persone … I datori di lavoro dovrebbero continuare a porre questa domanda al proprio personale, indipendentemente da quanto tempo sono stati con l’azienda. Se la motivazione non c’è, la prestazione lavorativa inizierà a diminuire e l’entusiasmo del candidato diminuirà. Vogliamo mantenere i dipendenti felici e motivati, in modo che continuino a imparare e crescere nei loro ruoli lavorativi per gli anni a venire, creando un buon rapporto con longevità e fiducia tra le due parti “.

Come rispondere

“Nella fase del colloquio, dovresti avere una buona comprensione del ruolo per il quale ti sei candidato ed essere in grado di identificare ciò che sta cercando il datore di lavoro”, spiega Lisa LaRue, career coach e fondatrice di CareerWorx.

È importante capire che le tue capacità, esperienza e personalità corrispondono al ruolo.

Se hai svolto le tue ricerche e hai una buona conoscenza della missione del datore di lavoro, troverai più facile abbinare le tue motivazioni al ruolo.

“Considera il ruolo per il quale ti candidi e quali aree ti offrono veramente soddisfazione sul lavoro. Questo dovrebbe aiutarti a capire e creare la risposta migliore “, afferma Larsen.

“Ad esempio, se il datore di lavoro è alla ricerca di un” self-starter che prospera in un ambiente orientato agli obiettivi “, è essenziale che tu parli di come sei motivato dagli obiettivi e ami la libertà di poter usare la tua iniziativa per ottenere risultati”, aggiunge LaRue, career coach e fondatore di CareerWorx.

Prepara alcuni esempi incentrati sul modo in cui ottieni la soddisfazione sul lavoro.

“Prepara storie ad alta energia, che catturino i ruoli che ti hanno motivato in passato. Se il tuo stile è naturalmente calmo e pessimistico, prova le risposte che sono più edificanti “, afferma John Lees, autore di Knockout Interview .

“Se hai una passione per incontrare nuove persone e stai cercando un ruolo a contatto con il cliente, lo vedremo come un aspetto positivo in quanto questo è qualcosa che è necessario per essere un buon candidato”, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blu digitale.

Un buon approccio è descrivere gli obiettivi a cui ti rivolgeresti nel ruolo per il quale stai intervistando. Lo stesso vale per le domande 9. Come sarebbe una performance eccellente in questo ruolo? e 13. Cosa faresti nel primo mese di lavoro?

Come non rispondere

Evita di menzionare motivazioni finanziarie come lo stipendio o altri vantaggi del lavoro. Sono un dato di fatto, indipendentemente dal lavoro (vedi anche 19. Quali sono le tue aspettative salariali? ).

Non descrivere nulla che possa essere interpretato come controproducente per il team o eccessivamente competitivo rispetto ad altri in azienda. Un’ovvia eccezione è la concorrenza all’interno di un team di vendita.

Questa domanda è anche formulata come …

Quali sono le tue aspirazioni o obiettivi di carriera?
Dove ti vedi tra 5-10 anni?

17. Se fossi un animale cosa saresti?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

“Se ti viene posta una domanda strana che non sembra correlata al ruolo, ricorda solo che è più probabile che vogliano valutare come rispondi piuttosto che quale sia la risposta: affrontala con onestà e un tocco leggero”, afferma Kim Whitfield, responsabile delle risorse di M&S.

Spesso è difficile rispondere a domande insolite come queste. In genere vengono utilizzati per valutare il modo in cui un candidato gestisce la pressione, i suoi livelli di iniziativa e come risponde all’essere messo al di fuori della propria zona di comfort.

Altri esempi di domande stravaganti di interviste includono:

Quali tre oggetti porteresti con te su Marte?
Vendimi questa penna.

Come rispondere

Potresti chiederti ‘come diavolo faccio a prepararmi per una domanda che?’. Tuttavia, secondo John Lees, autore di Knockout Interview , è possibile. “Stranamente ci sono modi. È quasi come il modo in cui i comici si preparano per i chiacchieroni: avere le battute interne memorizzate che può farti uscire dalle difficoltà. “

Parte di una buona preparazione al colloquio sta nell’imparare a raccontare ad alta voce buone storie, in particolare quelle che l’intervistatore non conosce già.

“È altrettanto positivo dire ‘questa è una domanda davvero interessante, sono sicuro che otterrai molte risposte interessanti. Dalla parte superiore della mia testa potrei probabilmente pensare a … “Questo è un semplice costrutto che ti fa guadagnare 10 secondi di tempo per pensare e lusinga l’intervistatore, oltre a mostrare che non sei completamente come un coniglio sotto i fari”, dice Lees.

Una volta che ti sei guadagnato un po ‘di tempo per pensare, dovresti essere in grado di scegliere un animale che rifletta alcuni dei tuoi punti di forza o tratti chiave. Ecco un esempio: “Sono un po ‘come un cane da pastore, mi concentro sul radunare la squadra per raggiungere un obiettivo particolare. Imparo velocemente, oltre ad essere amichevole e adattabile. “

Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital, afferma: “Vogliamo vedere come reagireste a una domanda strana. Stiamo esaminando il tuo processo di pensiero e la tua creatività. Non importa quale animale scegli, ma è come spieghi le qualità e come si inserisce nel ruolo “.

Una risposta perfetta farebbe esplicitamente riferimento ai tuoi punti di forza professionali (vedi anche 6. Quali sono i tuoi punti di forza? )

Come non rispondere

La risposta peggiore è non dire nulla o non prendere sul serio la domanda.

L’intervistatore ti sta cercando per pensare con i tuoi piedi. Quindi, qualunque animale tu scelga, devi giustificare la tua risposta ricollegandola alle abilità necessarie per il lavoro.

Claire Keith, responsabile risorse presso Mamas & Papas, afferma: “Per me, i candidati dovrebbero anche evitare le cose carine. Pensa alle caratteristiche di un animale e alle sinergie tra i comportamenti che mostri all’interno dell’ambiente di lavoro. Sei come un leone: strategico e paziente? “

Non dare una risposta che suggerisca che hai tratti di personalità negativi.

18. Descrivi il tuo personaggio in meno di 30 parole

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Un datore di lavoro usa questa domanda per scoprire se sei consapevole di te stesso.

La consapevolezza di sé è un tratto professionale positivo. Le persone consapevoli di sé sono generalmente aperte al feedback e allo sviluppo professionale.

La domanda mette alla prova anche la tua capacità di riassumere un grande volume di informazioni complesse in un numero molto limitato di parole.

Come per tutte le domande impegnative del colloquio, un datore di lavoro osserverà la tua voce e il linguaggio del corpo, poiché indicheranno quanto sei bravo a far fronte alla pressione.

Come rispondere

Descrivi le capacità e le competenze che ti rendono perfetto per il ruolo, consiglia Kim Whitfield, responsabile delle risorse di M&S.

Potresti citare: puntualità, etica del lavoro, capacità di lavorare in gruppo, abilità interpersonali.

John Lees, autore di Knockout Interview , fornisce questo esempio di una buona risposta:

‘Da quello che posso vedere, hai bisogno di una combinazione di un pensatore analitico e qualcuno che sia bravo a gestire i clienti. È così che sono stato descritto nella mia ultima valutazione.

Nella tua risposta, attieniti a due o tre tratti al massimo. Per rendere credibile la tua risposta, esegui il backup di ogni caratteristica con un esempio di una situazione in cui l’hai invocata e il risultato finale, consiglia Stefan Larsen, senior business partner HR di totaljobs.

Il breve conteggio delle parole rende importante utilizzare ogni parola in modo efficace, afferma Marissa Sanders, responsabile reclutamento laureato presso lo studio legale Irwin Mitchell. “Sii creativo, ma utilizza frasi complete anziché un elenco di attributi.”

Pensa a tutte le abilità e competenze che apporterai al ruolo (vedi 6. Quali sono i tuoi punti di forza? ).

Considera l’idea di aggiungere un punto debole, ma assicurati di includere come prevedi di affrontarlo, come nella domanda 5. Quali sono i tuoi punti deboli?

Come non rispondere

Non menzionare i tratti negativi che comprometterebbero la tua capacità di svolgere il lavoro.

“Questa domanda approfondisce il modo in cui vieni percepito all’interno del team e dai tuoi colleghi e manager”, afferma Jemma Rawlins, direttore associato di Hudson HR Recruitment. “A volte può scoprire altri problemi che potrebbero non essere emersi in precedenza sulla relazione con il tuo manager o sui motivi per cui hai lasciato”.

Questa domanda è anche formulata come …

come ti descriverebbero i tuoi amici?
Quali potrebbero dire i tuoi colleghi o amici sono le tue migliori qualità?
Cosa direbbe il tuo capo di te?

19. Quali sono le tue aspettative salariali?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Il datore di lavoro vuole scoprire se le tue aspettative salariali corrispondono allo stipendio che ha in mente per questo ruolo.

Se le tue aspettative sono troppo alte per il budget disponibile per il ruolo, questo potrebbe metterti fuori gioco.

Se le tue aspettative sono troppo basse, questo potrebbe lasciare l’intervistatore a metterti in dubbio per il ruolo, in relazione al tuo livello di esperienza.

Come rispondere

A meno che l’intervistatore non lo sollevi, dovresti evitare di entrare in trattative salariali durante il colloquio, poiché è meglio discuterne al momento di un’offerta di lavoro.

Tuttavia, alcuni datori di lavoro sentono la necessità di affrontare l’argomento durante l’intervista, afferma Kathleen McLeary, responsabile delle risorse umane di Blue Digital. “Comprendiamo che questa può essere una domanda delicata, ma dobbiamo capire se siamo entrambi sulla stessa pagina.”

Per coprire questo scenario, assicurati di avere in mente un numero di stipendio.

Per determinare il numero giusto, ricercare il tasso medio per questo tipo di ruolo all’interno del particolare settore.

Totaljobs Salary Checker è uno strumento utile che ti consente di confrontare facilmente lo stipendio medio per un ruolo, tra località, discipline e settori del Regno Unito. Inserendo la tua posizione e il tuo titolo di lavoro, lo strumento rivela lo stipendio medio e le tariffe più alte e più basse in base agli annunci di lavoro recenti di totaljobs.

Vale anche la pena sfogliare gli annunci di lavoro su totaljobs per il ruolo per cui ti stai candidando.

Quando si calcola il tasso medio per il ruolo prescelto, assicurarsi di tenere conto di come i salari variano tra le regioni e di come alcuni stipendi sono integrati da forti pacchetti di benefici (ad esempio, un telefono aziendale, abbonamento a una palestra, regimi pensionistici e indennità bonus) .

In alcuni casi, vale la pena rimandare la domanda al datore di lavoro; “Che valore attribuirebbe l’azienda a questo ruolo e a queste responsabilità?”.

Lisa LaRue, coach professionale e fondatrice di CareerWorx, aggiunge che dovresti essere chiaro sulle tue aspettative di stipendio. “Se, ad esempio, sei soddisfatto di uno stipendio pari o superiore a quello attuale, faglielo sapere. Se ottenere il lavoro è più importante dello stipendio, non aver paura di farglielo sapere “.

Come non rispondere

Non sottovalutare né sopravvalutare quello che vali, dice Alison Clay, consulente per il lavoro presso l’Università di Sheffield.

Non dare più del necessario sul tuo stipendio attuale o desiderato, né chiedere ad altri presenti nella stanza la loro retribuzione.

Se il datore di lavoro dirige la conversazione sulla negoziazione salariale e non c’è modo di evitarlo, non usare mai le tue finanze personali come ragionamento per le tue aspettative salariali. Ciò include il debito della carta di credito, i pagamenti del prestito studentesco e gli assegni familiari.

20. Hai domande da farci?

Cosa vuole sapere il datore di lavoro

Molti datori di lavoro fanno questa domanda perché vogliono semplicemente darti un’equa opportunità di saperne di più su di loro. Altri chiedono perché il loro dipartimento delle risorse umane richiede loro di farlo.

Questa domanda offre anche ai datori di lavoro un’ultima opportunità per valutare il tuo interesse per il ruolo e per valutare le tue capacità di pensiero critico.

Come rispondere

Questa domanda è un ottimo modo per aprire una discussione, afferma Renu Gundala, responsabile del team di reclutamento di Oxfam UK.

“Potresti chiedere informazioni sul settore in generale, ad esempio ‘quali sono le maggiori sfide che stai affrontando?’ oppure chiedi maggiori informazioni sul potenziale ruolo. Le buone domande esploreranno non solo il modo in cui opera l’azienda, ma forniranno anche un assaggio di se sei adatto a quell’ambiente.

Molti candidati si chiedono “quali domande dovrei porre in un colloquio?” Le domande aperte sono migliori di quelle che richiedono risposte sì o no. Potresti fare domande in giro:

L’azienda o il dipartimento.
Cultura organizzativa.
La squadra a cui ti uniresti.
Le sfide che potresti affrontare nel primo mese.
La direzione futura dell’azienda.
Cosa sta facendo l’azienda per battere i concorrenti.
Come sarebbe una giornata tipo.
Perché il ruolo è diventato disponibile.

John Lees, autore di Knockout Interview , suggerisce di preparare anche da tre a cinque punti chiave in base al ruolo e alle proprie capacità.

“Se hai punti salienti che vorresti trasmettere, chiedi ‘prima che ti faccia le mie domande, posso parlarti di questa cosa di cui non abbiamo ancora parlato?'”

Ciò garantisce che le tue abilità chiave e i tuoi punti di forza abbiano il tempo di trasmissione di cui hai bisogno.

Esempi di buone domande da porre durante il colloquio

Cosa ti aspetti che ottenga nei primi mesi?
Qual è la sfida più grande del dipartimento in questo momento?
Secondo lei, qual è la sfida più grande per la crescita futura di questa organizzazione?
Come descriveresti il dipendente ideale?
Che tipo di formazione offre l’azienda?
Quali sono gli obiettivi attuali del dipartimento?
Quanto tempo stai cercando qualcuno per iniziare?
Sono davvero interessato a questo lavoro. Quando posso aspettarmi di avere tue notizie?

Come non rispondere

La cosa più importante è che tu abbia preparato un elenco ristretto di domande, poiché non prepararne nessuna mostra una mancanza di entusiasmo per il ruolo e l’azienda.

“Non fare domande che potresti scoprire da solo, o quelle che sembrano essere sniffate riguardo al ruolo. Ad esempio, chiedi come si svilupperà il ruolo o quanto velocemente puoi progredire “, spiega Lees.

Non attenersi rigidamente al tuo elenco di domande preparate. Se uno ha già ricevuto una risposta in precedenza durante l’intervista, non chiederlo.

E assicurati di non prendere il tempo dell’intervistatore chiedendone troppe!

Inoltre, non discutere la retribuzione finché non ti hanno mostrato un’offerta di lavoro, dice Lees. “Puoi dire” Mi sto candidando per lavori nella fascia di paga X “, ma non entrare nel nocciolo duro delle trattative salariali.

Le domande da evitare includono:

Chiedere pause pranzo, indennità di ferie, ecc.
Domande di base che avrebbero dovuto essere già trattate nella ricerca, nella descrizione del lavoro o nella specifica della persona.
Domande irrilevanti o sciocche, come dove si trova il bagno o la politica dell’azienda sugli animali domestici dell’ufficio.
Domande troppo personali o pettegolezzi.

Domande frequenti durante le interviste: cosa fare e cosa non fare

Prepara, prepara, prepara. La preparazione è la chiave per ottenere il lavoro. “Il mio consiglio è di fare un’analisi di te stesso prima del colloquio”, afferma Renu Gundala, responsabile del team di reclutamento di Oxfam UK. “Siediti e identifica i tuoi punti di forza e di debolezza specificati nella descrizione del lavoro. Un buon annuncio di lavoro ti darà un punto di partenza.
Questo ti dirà molto sulle tue capacità e su quanto sei forte un candidato per il ruolo. “
Essere onesti. È probabile che tutte le bugie vengano scoperte quando il datore di lavoro contatta le tue referenze.
Ove possibile, abbina le tue capacità a quelle che il datore di lavoro sta cercando.
Ogni volta che dici di avere un’abilità, descrivi una situazione nella tua storia lavorativa che dimostra che la possiedi o come l’hai sviluppata.
Fai una buona prima impressione con un linguaggio del corpo positivo e sicuro.
Fai i compiti sulle persone che incontrerai, l’azienda, la cultura e il ruolo, per confermare il tuo interesse al potenziale datore di lavoro e adattare meglio le tue risposte.
Prepara un elenco di cinque punti chiave che vorresti comunicare durante il colloquio. Se non hai l’opportunità di crescerli durante la parte principale del colloquio, coprili alla fine.
Avere una selezione di punti di forza e di debolezza pre-preparati. Assicurati che i tuoi punti di forza siano rilevanti per il ruolo e che i punti deboli includano le competenze che stai lavorando per migliorare. Evita i cliché.
Preparati a essere messo alla prova con domande di colloquio difficili e spinto su aree che preferiresti evitare nel tuo CV. Fai memorizzare le risposte in anticipo.
Pensa a cosa vuoi ottenere in questo ruolo ea quali scadenze.
Usa la giusta quantità di dettagli nelle tue risposte: circa due minuti di parola per ogni risposta.
Assicurati di avere alcune domande ben pianificate per l’intervistatore, in modo da non cadere in questo importante ostacolo finale.